Teknik resulterar i förändring, och företag som inte anpassar sig till dessa förändringar snabbt nog blir konsumerade av dem. Smidighet kan vara en enorm tillgång för företag i denna snabbt utvecklade tekniska tidsålder. De företag som går bäst på en ständigt föränderlig marknad är dock de som har framsynen att hålla sig före kurvan.
Mobil
Forskningsföretaget Gartner Incorporated rapporterade att försäljningen av mediatabletter över hela världen till slutanvändare ökade med 261 procent från 2010 (17,6 miljoner enheter) till 2011 (63,6 miljoner). Företag som inte drar nytta av uppgången i mobila teknologianordningar, applikationer och plattformar har en nackdel. Konsumenterna vill ha bekvämligheten som mobila enheter erbjuder; företag har möjlighet att attrahera och behålla kunder genom att bygga en närvaro, kampanjer, reklam och belöningar på mobila teknologiplattformar.
Sociala media
Ett företag utan sociala medier är ett företag som utesluts från en av vår tids snabbast växande mediamarknader. Ord från mun är fortfarande en värdefull form för att locka nya kunder. Företag som misslyckas med att hoppa på den sociala medievagnen missar dock en gyllene möjlighet. Kunder älskar att dela. Sociala medier tillåter dem att göra detta på ett relativt enkelt och effektivt sätt. Om ditt företag ger utmärkt kundservice och har kvalitetsprodukter och tjänster behöver du inte vänta på att din kund ska interagera fysiskt med andra för att sprida ordet. Ett klick på en knapp från en dator eller mobil enhet kan marknadsföra ditt företag till alla inom kundens sociala nätverk - men för att detta till och med ska vara möjligt måste ditt företag ha en social media-närvaro.
Molntjänster
Många småföretagare har börjat dra nytta av applikationsprodukter som finns "i molnet." Cloud computing avser data som lagras på servrar som hostas av tredjepartsleverantörer snarare än på datoranvändarens lokala maskin. Att köpa IT-infrastruktur för att skala med ett företags behov kan vara dyrt. Cloud computing tillåter både små och stora företag att få tillgång till sina applikationer på tredjepartsleverantörens servrar där de kan betala för lagring och åtkomst på begäran. Förstörare av modellen säger att säkerhet är ett problem och att företag kan öppna sig för integritetsrisker. Men i en mycket konkurrensutsatt affärsmiljö där företag måste väga kostnader mot risker och potentiella fördelar med ett erbjudande som cloud computing är valet självklart för många företag.
Överväganden
Företagen måste ständigt utvärdera sina modeller för att se hur de påverkas av tekniska framsteg. Enheter som MySpace tappade kontrollen över sin marknad för att de inte var tillräckligt smidiga för att klara tekniska trender. Men sociala medieföretag som Facebook och Twitter har redan skapat mobila plattformar för att anpassa sig till övergången bland konsumenter till mobil dator. Företag måste hålla jämna steg med eller före trender. Barnes & Noble skapade Nook och en hel online-närvaro för att dra nytta av den digitala eran. Historien har lärt oss att tekniskt överlägsna företag vinner. Företag måste vara villiga att anpassa sig till tekniken eller riskera att bli kvar.
