Serienumret för din Samsung-telefon, vanligtvis kallad IMEI-nummer, hjälper kundtjänstrepresentanter att hjälpa dig att felsöka problem med din telefon. Det är också nödvändigt om du vill låsa upp din telefon med en viss karaktär. Siffran visas på samma plats på alla Samsung-telefoner - under batteriet.
Komma bakom batteriet
För att komma åt IMEI-numret, stäng av telefonen och ta bort bakstycket. Ta ut batteriet för att exponera Samsung-klistermärken som är gömda under batteriet - klistermärkena finns på telefonen, inte batteriet. Leta efter en rad med nummer under en streckkod som är märkt "IMEI" på de flesta telefoner. För telefoner som fungerar i GSM-nätverket bör IMEI-numret vara 15 tecken långt. I CDMA-nätverket ser du bara 11 nummer. Även kallat ESN eller elektroniskt serienummer, kanske inte klistermärket säger "IMEI", men det borde vara den längsta siffran på klistermärket.
