Det kan förstöra din dag, ta reda på att någon har fått tillgång till din e-post utan din vetskap. Du kan dock ta tillbaka ditt konto och hindra hackare från att inkräkta ytterligare på din integritet. Kontrollera din e-post för tecken på att ditt konto verkligen har kapats. Om det behövs kan du få hjälp av din Internetleverantör. Och framför allt ändra ditt e-postlösenord och gör det starkt.
Samla beviset
Innan du tar andra steg gör det aldrig ont att se till att ditt konto faktiskt har hackats. Till att börja med, öppna din e-postapp och titta noga över dina meddelanden. Var uppmärksam på läst / oläst status och se om meddelanden har läst som du inte kommer ihåg att du har läst. Granska innehållet i mappen Skickat och leta efter meddelanden som du inte skickade. Särskilt vidarebefordrade meddelanden är till hjälp, eftersom de kan ha den skyldiges e-postadress som destination. Den borttagna mappen kan också ge dig ledtrådar som pekar på hackningsaktivitet.
Några av de olika e-posttjänsterna, som Yahoo !, Google och Microsoft, har en funktion som låter dig kontrollera vem som har fått åtkomst till din e-post; detta kallas vanligtvis sidan "Senaste aktivitet". När du visar den här sidan ser du information som datum, användarens operativsystem, mobilenhetstyp och IP-adressen (Internet Protocol) - ett nummer som används för att identifiera enheter på internet. Om du märker information som inte verkar vara din, kan detta vara ett bevis på hacking utifrån.
Kolla in den kostnadsfria webbplatsen "har jag blivit pwned?" (se Resurser). Det erbjuder en enkel och grundlig sökning genom en databas med kända, komprometterade webbplatser. Sökresultaten visar om din e-postadress och ditt lösenord har hackats. Om du har använt samma lösenord för din e-post och andra webbplatser, skulle du vara smart att ersätta det gamla lösenordet med nya som är unika för varje webbplats.
Undersök din dator för ovanliga prylar som kan anslutas till en av USB-portarna. En enhet som kallas en "keylogger" övervakar all din tangentbordsaktivitet, inklusive lösenord, sparar den i en dold fil eller skickar den till den skyldige över internet. Även om keyloggers inte är vanliga är det värt att ta en minut eller så att kontrollera datorn. Keyloggers kan också ta form av skadliga program på din dator, så en bra anti-malware genomsökning rekommenderas också.
Ett inre jobb
Du har tittat på ditt e-postprograms senaste aktivitet och ser ingen ovanlig information. Du har dock märkt mystiska meddelanden i mappen Skickat eller upptäckt annan misstänkt aktivitet. Detta tyder sannolikt på att hackningen gjordes på din egen dator av någon i ditt hushåll eller på din arbetsplats. Senaste aktivitetsinformationen är endast till hjälp om hackaren använder en annan dator. Det enda undantaget är om du är säker på att du inte använde din dator på tid och datum som visas i fönstret Senaste aktivitet. Om någon har använt din dator bakom ryggen är det inte bara ditt e-postlösenord som har äventyrats; datorns huvudlösenord har troligen också brutits. För att fånga personen som har åtkomst till ditt konto kan du köpa övervakningsprogramvara för din bärbara kameras kamera eller få en dold kamera som ditt hemmakontor kan se över din dator. Kontakta ditt företags IT-helpdesk eller systemadministratör för ett problem på jobbet.
Hacking från utsidan
Det är svårare att spåra utanför hackare, eftersom de kan bo någonstans i världen. E-post- och IP-adresser ger starka ledtrådar till deras identitet; dock kan de också bli stulna. Ju bättre Internetleverantörer använder nätverkstekniker och bedrägeri och missbrukare som är utrustade för att hitta hackare utanför om du tror att din e-postadress har äventyrats, kontakta din ISP. För fall som rör stöld, bedrägeri eller trakasserier, överväg allvarligt att kontakta lokal brottsbekämpning.
Ett uns förebyggande
Ändra ditt e-postlösenord så snart som möjligt om ditt konto har hackats. Även om det inte har det är det bra att göra lösenordet så starkt som möjligt. Använd till exempel inte vanliga lösenord som "lösenord", "kärlek" eller "12345". Undvik födelsedagar, efternamn eller husdjursnamn. Tänk på ett ord eller en fras som du lätt kommer ihåg. Använd stora och små bokstäver. Lägg till symboler och siffror för att göra lösenordet svårare att gissa. Längre lösenord är vanligtvis bättre, så använd minst 6 tecken.
