Bland funktionerna som erbjuds med Comcast Cables digitala TV-tjänst XFINITY TV finns en känd som AnyRoom DVR. Med den här funktionen är den huvudsakliga DVR-enheten i nätverk med upp till tre andra anslutna TV-apparater i hushållet, vilket ger dig möjligheten att ha hela utbudet av DVR-alternativ från någon av de anslutna TV-apparaterna. Eftersom det här är något av en sofistikerad funktion kan det finnas tillfällen då det inte fungerar precis som du vill ha det, vilket är när Comcast kan hjälpa dig att lösa problemet eller du kan söka ett botemedel hemma.
Tillgänglighet
Kontakta Comcast på 800-XFINITY om du inte redan har AnyRoom DVR-tjänsten och vill ta reda på om den är tillgänglig i din stad eller om du för närvarande har tjänsten och har problem med den. Om du bor på en marknad där Comcast erbjuder AnyRoom DVR, kommer den representant du pratar med att förklara vad som krävs för att din tjänst ska läggas till, specificera kostnaderna för att lägga till tjänsten och sätta en tid för en tekniker att anlända i ditt hus för att installera nödvändig hårdvara och göra rätt anslutningar.
Anslutningar
Comcast-tekniker kommer att göra alla nödvändiga kabelanslutningar mellan huvud-DVR och andra mottagarboxar som inte är DVR-mottagare som kommer att anslutas i nätverk under installationsprocessen. Alla TV-apparater som ingår i AnyRoom DVR-tjänsten kräver en digitalbox för att få åtkomst till DVR-funktionerna, och Comcast levererar de specifika rutor som behövs för tjänsten. Efter installationen är ett felsökningssteg att ta om tjänsten inte fungerar, att kontrollera kabelanslutningarna mellan kabeluttaget och huvud-DVR: n, från huvud-DVR till de andra lådorna och från varje låda till dess anslutna TV för att säkerställa de olika kablarna sitter ordentligt fast.
Ingångar
Ett annat felsökningssteg att ta hemma är att se till att varje TV är inställd på den enhet som DVR eller digitalbox är ansluten till om du inte kan komma åt DVR och kabeltjänsten i allmänhet från den TV: n. Medan äldre TV-apparater kanske bara behöver ställas in på kanal 3 eller 4, har nyare HDTV-apparater olika typer av ingångar (HDMI, komponentvideo, koaxial eller komposit RCA) som kan användas för att ansluta en kabelmottagare. Ställ in TV: n på rätt ingång (HDMI 1 eller AV1) för att visa signalen från den anslutna digitalboxen.
Inspelning
Alla funktioner relaterade till inspelningsprogrammering måste göras via huvudsakliga "hub" DVR, så varje försök att göra det från en av de sekundära eller "terminala" digitalboxarna betyder inte att det finns ett problem med tjänsten. Endast den huvudsakliga DVR: n kan skapa serieinspelningar och prioritetsinställningar eller ta bort inspelat innehåll. De sekundära rutorna kan endast användas för uppspelning, inklusive möjligheten att pausa, spola tillbaka eller spola framåt uppspelningen. Terminalerna kan inte heller pausa eller spola tillbaka live-TV, och DVR kan inte heller användas som terminalboxar, vilket är möjligt med vissa andra leverantörer som erbjuder en liknande tjänst. Kontakta Comcasts kundsupport för pågående problem med AnyRoom DVR eller någon annan aspekt av din tjänst.
