Digital kabel är det kabelformat som valts för amerikaner, särskilt efter att federal lag avvecklat det analoga "over-the-air" -sändningsformatet 2009. Eftersom digitala tv-stationer sänder över ett annat format än analoga, visar sig signalproblem i olika sätt och kräver andra metoder för felsökning än det som krävs för analog TV.
Känner igen problem med digitala kabelsignaler
Signalproblem i samband med digital kabeltjänst manifesterar sig på olika sätt än signalproblem i samband med analog kabel. Medan nedbrytning av analoga kabelsignaler generellt orsakar statisk eller poppar på skärmen, resulterar dålig digital kabelsignal vanligtvis i pixelisering eller "makroblockering" - termen som beskriver den pusselbitliknande effekten som bryter ut över hela skärmen. Bilden kan också frysa helt och du kan höra intermittent ljud eller inget ljud alls.
Återställ digital kabelutrustning
Som nämnts används digital kabeltjänst vanligtvis i kombination med digital kabelutrustning, särskilt en digital kabelomvandlare. Det första och ofta mest effektiva felsökningssteget för att lösa digitala kabelsignalproblem är att starta om din Comcast digitala kabelbox genom att ta bort strömsladden i 30 sekunder och ansluta den igen. När rutan har startat om, kontrollera Comcast-kabelns signaler för att se om bilden har återgått till normal.
Isolera problemet
Eftersom det finns mycket mer digitala TV-apparater på marknaden idag än analoga kan det hända att bild- och ljudproblemen du upplever verkar vara ett resultat av en försämring av din Comcast digitala signal när de faktiskt är resultatet av problem med TV: n i allmänhet. För att avgöra om detta är fallet, kontrollera de andra komponenterna som är anslutna till din TV - DVD-spelare, spelsystem, Blu-ray-spelare - och leta efter något av samma signalproblem. Om du märker samma problem är problemet mer sannolikt din TV än din Comcast-kabelsignal. Om problemen verkar vara begränsade till Comcast-kanaler ensamma är dock TV: n troligen inte källan till problemet.
Kontrollera anslutningar
Bland de vanligaste orsakerna till en försämrad kabelsignal är en lös koaxialkabelanslutning, uppenbar som det kan verka. Kontrollera koaxialkabeln som fäster väggkabeluttaget till koaxialingången på antingen din TV eller din Comcast digitala kabelbox och se till att anslutningarna i vardera änden av kabeln bara är handtäta, inte snävare och inte lösare. Om bilden inte förbättras efter att kabeln har dragits åt är det alltid användbart att ta bort kabeln helt och kontrollera att kopparnålen går genom mitten av kabeln för böjning eller skada. Byt ut kabeln om den är allvarligt skadad, men om signalen inte förbättras vid denna tidpunkt är det nödvändigt att kontakta Comcasts tekniska support och rapportera problemet till dem.
