Vad du ska göra om du blir låst ur iPhone eller iPad

Som du måste ha lärt dig på det svåra sättet kan du låsa in din egen iPhone genom att ange fel lösenord flera gånger. Lyckligtvis finns det ett sätt att radera lösenordsskärmens lösenord på din iPhone och få åtkomst till din iPhone.

Blir låst ur iPhone eller iPad

Det tar vanligtvis cirka sex till tio felaktiga lösenordsförsök att få permanent låsning från din egen iPhone eller iPad.

Även om möjligheten för någon att ange fel lösenord så många gånger verkar osannolik, är det inte ovanligt att användare blir låsta ur sin iPhone på grund av olika orsaker, allt från barn som försöker använda en låst iPhone till någon som går igenom perioder av extrem glömska.

Oavsett kanske anledningen, kommer du att vara glad att veta att det verkligen är möjligt att få tillgång till din låsta iPhone och att du kanske till och med kan återställa all data på din iPhone, om du har gjort en iTunes eller iCloud-säkerhetskopia.

1. Använd återställningsläget för att radera din iPhone-lösenord

Låt oss komma igång med antagandet att du aldrig har gjort en säkerhetskopia av din iPhone med iTunes eller iCloud och att du inte heller har konfigurerat Find My iPhone. Om detta inte gäller dig kan du hoppa över den första metoden och gå till metod 2 och 3 nedan.

Tyvärr är det enda sättet att få åtkomst till din låsta iPhone om du aldrig har gjort en iTunes-säkerhetskopia eller konfigurerat Find My iPhone att tvinga din låsta iPhone till återställningsläge och återställa din iPhone till fabriksinställningarna.

Detta kommer att radera alla befintliga data på din iPhone, inklusive dess lösenord för låsskärm. Efter detta kommer du att kunna komma åt din iPhone och börja ställa in den från grunden.

1. Öppna iTunes på din Windows-dator eller Mac.

2. Se till att din iPhone är helt avstängd och anslut den till datorn med den medföljande kabeln.

3. Tryck sedan på och håll ned knappen Hem och släpp inte hemknappen när du ser den vita Apple-logotypen visas på skärmen (se bild nedan)

4. Fortsätt hålla hemknappen tills du ser iTunes-logotypen och en kabel på skärmen på din iPhone. Detta indikerar att din iPhone har gått in i återställningsläge och att du kan släppa hemknappen (se bild nedan).

5. Därefter ser du ett iTunes-meddelande som visas på datorns skärm med alternativ för att avbryta, uppdatera och återställa din enhet till fabriksinställningar (se bild nedan)

6. Klicka på återställningsknappen för att starta processen för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna.

Obs! Din enhet kan gå ur återställningsläget om iTunes tar mer än 15 minuter att ladda ner programvaran för din enhet. I så fall upprepar du steg 3 och 4 för att återgå till återställningsläget.

7. Därefter ser du "Hello Screen" med alternativet Slide to Setup på din iPhone (se bild nedan)

8. Gå till nästa skärm genom att skjuta fingret över skärmen på din iPhone och fortsätt att följa instruktionerna på skärmen tills du når skärmen Apps och Data (se bild nedan)

9. På skärmen Apps & Data klickar du på alternativet Konfigurera som ny iPhone och slutför installationsprocessen (se bild ovan)

När din iPhone har konfigurerats kan du fritt komma åt din iPhone och använda den som tidigare.

Men den här gången måste du se till att du ställer in din iPhone för att säkerhetskopiera automatiskt till iCloud och också får vana att göra en komplett säkerhetskopia av din iPhone med iTunes. Detta hjälper dig att få tillbaka dina data, om din iPhone går förlorad, skadad eller om du blir låst ur iPhone.

2. Radera lösenord för iPhone och återställ med hjälp av iCloud Backup

Om du har aktiverat funktionen "Hitta min iPhone" på din iPhone kommer du att kunna radera alla data på din iPhone inklusive dess lösenordslösenord och återställa din iPhone med en iCloud-säkerhetskopia.

1. Använd en dator, logga in på ditt iCloud-konto med ditt Apple-ID (inte ditt iPhone-lösenord utan ditt Apple-ID som du använder för att logga in på iTunes, App Store och iCloud)

2. Klicka sedan på Hitta min iPhone-ikon

3. Ange ditt Apple ID-lösenord för att logga in för att hitta min iPhone-tjänst.

4. På nästa skärm klickar du på Alla enheter (du hittar det mitt på skärmen) och klickar sedan på iPhone som du vill radera (se bild nedan)

5. På nästa skärm kommer du att se tre alternativ - Spela ljud, förlorat läge och radera iPhone. Klicka på Radera iPhone för att radera alla data på din iPhone, inklusive lösenordsskärmens lösenord som håller dig borta från din iPhone (se bild nedan)

6. Därefter blir du ombedd att ange ditt Apple ID-lösenord för att bekräfta att du vill radera alla data på din iPhone.

7. När data på din iPhone har raderats ser du Hello-skärmen på din iPhone och ber dig att börja ställa in din iPhone (se bild nedan)

8. Börja ställa in din iPhone genom att följa instruktionerna på skärmen tills du når skärmen "Apps & Data" (se bild nedan)

9. Klicka på Återställ från iCloud Backup-alternativet på skärmen "Apps & Data" för att starta processen för återställning av din iPhone med säkerhetskopiering av din iPhone som finns tillgänglig i iCloud.

När återställningsprocessen är klar har din iPhone den viktigaste informationen som vanligtvis finns i en iCloud-säkerhetskopia och du kan logga in på din iPhone utan lösenord.

3. Säkerhetskopiera låsta iPhone-data till datorn och återställ tillbaka med iTunes

Den här tvåstegsprocessen för att få åtkomst till en låst iPhone utan att förlora sina befintliga data fungerar om du tidigare hade gjort en iTunes-säkerhetskopia och har en dator som har behörighet att få åtkomst till din iPhone.

Eftersom din dator redan har behörighet att få åtkomst till din iPhone kommer du att kunna göra en säkerhetskopia av din låsta iPhone utan att behöva ange ett lösenord.

När du har gjort en säkerhetskopia av din låsta iPhone med iTunes är nästa steg att radera informationen på din låsta iPhone (inklusive lösenordet) och sedan återställa din iPhone med hjälp av säkerhetskopian som du just har gjort på iTunes.

A. Gör en säkerhetskopia av låsta iPhone-data till datorn med iTunes

1. Öppna iTunes på din dator och anslut din låsta iPhone till datorn med dess USB-kabel.

2. På iTunes klickar du på telefonikonen under den översta menyfältet (se bild nedan). Detta kommer att öppna iTunes-inställningsmenyn som du kan se i steg 3 nedan.

3. Under avsnittet Säkerhetskopiera, välj den här datorn och se till att alternativet "Kryptera iPhone-säkerhetskopia" är avmarkerat. (Se bild nedan)

Obs! Om du avmarkerar alternativet "Kryptera iPhone-säkerhetskopiering" kommer du att säkerställa att din iPhone säkerhetskopieras utan dess lösenordskod, vilket hindrar dig från att få åtkomst till din iPhone.

4. Klicka sedan på knappen Säkerhetskopiera nu som finns under avsnittet "Manuell säkerhetskopiering och återställning" för att starta säkerhetskopieringen av din iPhone till din lokala dator (se bild nedan)

Tiden att göra en säkerhetskopia av din iPhone beror på mängden data på din iPhone. Du kommer att kunna se framstegen med iTunes Backup i den övre fältet på din dator.

När säkerhetskopieringsprocessen är klar ska du se till att iTunes verkligen har gjort en säkerhetskopieringsfil genom att använda stegen nedan.

1. Klicka på Redigera och sedan på Inställningar på rullgardinsmenyn

2. Klicka på Enheter på nästa skärm.

Du bör kunna se en säkerhetskopia av din iPhone med ditt namn eller namnet på iPhone (Johns iPhone eller sådan) och tidpunkten för säkerhetskopian (se bilden ovan).

B. Radera låsta iPhones data och återställ med iTunes Backup

Nu när du har gjort en säkerhetskopia av din låsta iPhone-data till din dator är nästa steg att radera data på din iPhone (inklusive dess lösenordsskärmslösenord) och återställa din iPhone med hjälp av iTunes-säkerhetskopian som du just har skapat ovan (steg A).

1. Medan du fortfarande är på iTunes med din iPhone ansluten till din dator, klicka på Återställ iPhone-knappen för att starta processen för att återställa din iPhone (se bild nedan)

2. Du kan se en pop-up som frågar dig om du vill göra en säkerhetskopia av din iPhone innan du startar återställningsprocessen. Klicka på Don't Backup-alternativet för att starta processen för att återställa din iPhone.

3. Återställningsprocessen kommer att ta flera minuter, vänta tålmodig tills återställningsprocessen är klar tills du ser Hello> Slide to Set Up-skärmen (se bild nedan)

4. Börja ställa in din iPhone genom att följa instruktionerna på skärmen tills du kommer till skärmen Apps & Data (se bild nedan)

5. Klicka på Återställ från iTunes-säkerhetskopia på appar- och dataskärmen (se bild ovan).

6. På nästa skärm väljer du den senaste säkerhetskopian av din iPhone som du just har skapat och klicka på Återställ och vänta tålmodig på att din iPhone ska återställas med säkerhetskopieringsfilen.

När återställningsprocessen är klar bör din iPhone ha alla sina data tillbaka (förutom lösenordsskärmens lösenord) och du kan logga in på din iPhone utan att ange lösenordet.