Vissa användare har rapporterat problemet med kontaktnamn som inte visas i WhatsApp medan kontaktnumren visas. Nedan följer stegen för att lösa problemet med kontaktnamn som inte visas i WhatsApp.
Kontaktnamn som inte visas i WhatsApp
Problemet med att WhatsApp visar telefonnummer istället för att visa kontaktnamn är inte ovanligt i Samsung Galaxy och andra Android-telefoner.
I de flesta fall uppstår detta problem på grund av ett tillfälligt fel i programvaran och bör automatiskt korrigeras efter det att du fortsätter att använda din telefon.
Men om WhatsApp fortsätter att visa telefonnummer istället för att visa kontaktnamn, bör du kunna lösa problemet med hjälp av metoder som anges nedan.
1. Uppdatera WhatsApp-kontaktlistan
I många fall kan problemet med kontaktnamn som inte visas i WhatsApp åtgärdas genom att uppdatera WhatsApp-kontakter på din Android-telefon eller surfplatta.
1. Öppna WhatsApp och knacka på Ny chattikon längst ner till höger på skärmen.
2. På nästa skärm klickar du på menyikonen med 3 punkter längst upp till höger på skärmen.
3. På menyn som visas klickar du på alternativet Uppdatera
Detta kommer att uppdatera din WhatsApp-kontaktlista och om denna fix har fungerat, bör du nu kunna se WhatsApp som visar kontaktnamn.
2. Återställ WhatsApp Sync
WhatsApps officiella webbplats rekommenderar att du kanske måste återställa WhatsApp-synkroniseringsprocessen, om WhatsApp fortsätter att visa siffror istället för kontaktnamn, även efter att du har uppdaterat kontakterna.
1. Öppna Inställningar på din Android-telefon> bläddra ner och tryck på Konton.
2. Klicka på WhatsApp på kontorskärmen.
3. Klicka på WhatsApp på nästa skärm.
5. I den lilla menyn som visas klickar du på alternativet Synkronisera nu.
3. Låt WhatsApp komma till telefonadressbok
För att visa kontaktnamn måste WhatsApp ha tillstånd att få åtkomst till adressboken på din Android-telefon.
Följ stegen nedan för att se till att WhatsApp har åtkomst till adressboken på din enhet.
1. Öppna Inställningar> bläddra ner och knacka på Program. (Appar i fall av lager Android-telefoner)
2. På nästa skärm trycker du på Application Manager.
Obs: Det här steget krävs inte på Android-telefoner i lager
3. Bläddra ner på applikationshanteraren och klicka på WhatsApp.
4. Klicka på Tillstånd på appinformationskärmen.
5. På WhatsApp-behörighetsskärmen flyttar du växeln bredvid Kontakter till PÅ-position
Detta kommer att säkerställa att WhatsApp kan få kontaktnamn från adressboken på din telefon.
4. Uppdatera WhatsApp Messenger
Det är möjligt att WhatsApp går igenom och har kommit med en uppdatering för att fixa problemet med WhatsApp som inte visar kontaktnummer.
Följ stegen nedan för att se till att du har den senaste versionen av WhatsApp installerad på din Android-telefon eller surfplatta.
1. Öppna Google Play Store på din Android-telefon eller surfplatta
2. När du är på Google Play trycker du på den 3-radiga menyikonen som finns längst upp till vänster på skärmen.
3. Klicka på alternativet Mina appar och spel på rullgardinsmenyn som visas.
4. På skärmen Mina appar och spel, klicka på fliken Uppdateringar och klicka sedan på knappen Uppdatera bredvid WhatsApp Messenger.
Obs: WhatsApp kommer endast att listas på den här skärmen om en uppdatering är tillgänglig.
