Om du inte kommer ihåg lösenordet, mönstret eller PIN-koden som du skapade för att låsa din Android-enhet kan du kringgå säkerhetsmekanismen och få tillbaka åtkomst till din smartphone eller surfplatta genom att ange dina Gmail-referenser. Om du också glömmer användarnamnet eller lösenordet till ditt Gmail-konto är dina enda andra alternativ att återställa din Motorola-enhet eller försöka hämta dina inloggningsuppgifter från Google direkt. Om du gav Gmail en alternativ e-postadress när du registrerade dig eller har tillgång till den ursprungliga enhet som du konfigurerade ditt konto på, kanske du kan få den information du behöver.
Om du har glömt ditt användarnamn
Steg 1
Navigera till Gmail med datorns webbläsare och klicka sedan på "Kan du inte komma åt ditt konto?" länk.
Steg 2
Välj "Jag vet inte mitt användarnamn" och klicka sedan på "Fortsätt".
Steg 3
Ange ditt för- och efternamn och din alternativa e-postadress i de tillgängliga fälten och klicka sedan på "Skicka".
Steg 4
Kontrollera om det finns ett e-postmeddelande från din andra postlåda och följ sedan informationen i meddelandet för att få dina inloggningsuppgifter.
Steg 5
Tryck på "Glömt mönster?", "Glömt lösenord?" eller ett liknande alternativ på din Motorola-enhet.
Ange din e-postadress och lösenord i de tillgängliga fälten och tryck sedan på "Logga in" för att få tillbaka åtkomst till ditt konto.
Om du har glömt ditt lösenord
Steg 1
Bläddra till Gmail på den enhet du använde för att konfigurera ditt konto. Klicka på "Kan du inte komma åt ditt konto?" länk och välj sedan "Jag vet inte mitt lösenord."
Steg 2
Ange din e-postadress i det angivna fältet och klicka sedan på "Fortsätt".
Steg 3
Klicka på knappen "Återställ lösenord" och skriv sedan ditt nya lösenord i de tillgängliga fälten.
Steg 4
Klicka på "Återställ lösenord" igen för att bekräfta och återställa åtkomst till ditt Gmail-konto.
Steg 5
Tryck på "Glömt mönster ?," "Glömt lösenord?" eller ett liknande alternativ på din Motorola-enhet.
Ange din e-postadress och lösenord i de tillgängliga fälten och tryck sedan på "Logga in" för att få tillbaka åtkomst till ditt konto.
