Apple iPhone är ledande inom den totala marknadsandelen för smarttelefonoperativsystem i början av 2011 och är fortfarande på väg att växa. IPhone kundlojalitet är bland de högsta för smartphones. Även om många av funktionerna på iPhone liknar andra enheter finns det några faktorer som skiljer den från andra smartphones på marknaden.
Operativ system
För närvarande säljer Apple endast två smartphones, iPhone 3GS och iPhone 4; båda kör iOS-operativsystemet. Jämför det med Research in Motion's Blackberry OS, som körs på sju olika smartphones enbart i USA, eller med Googles Android OS, som körs på över hundra olika smarttelefonenheter. Apple har säkerställt att deras iOS-operativsystemsprogram bara körs på sina egna hårdvaruenheter och därför lägger stränga kontroller på utvecklingen av nya versioner och uppdateringar.
Skärmupplösning
Skärmstorleken på iPhone är 3,5 tum diagonalt över, vilket är jämförbart med de flesta andra smartphones och mindre än vissa. Den senaste iPhone 4-modellen använder dock vad Apple kallar Retina Display-teknik, som stöter upp skärmupplösningen till 960 gånger 640, jämfört med andra smartphones på cirka 800 gånger 480. Denna ökade upplösning möjliggör skarpare bilder än vad som finns på många konkurrerande skärmar. .
iTunes och App Store
Apple har alltid krävt att kunderna ska använda iTunes-applikationen för att hantera mediefiler på sin iPhone-enhet, till exempel musik, video och foton. Medan andra smartphones har verktyg tillgängliga för att utföra sådana uppgifter kräver ingen iPhone-konkurrent att använda något av dessa verktyg för att hantera innehåll. Integrerad i iTunes är Apple App Store, som fungerar som en portal för iPhone-användare att köpa och installera applikationer. Andra smarttelefonoperativsystem, som Android, använder en liknande portal, men deras butiker har ännu inte nått Apples App Store-storlek och omfattning.
Blixt
En aspekt som har frustrerat iPhone-användare och fått vissa konsumenter att undvika att köpa en iPhone är dess oförmåga att stödja Flash-innehåll. Även om det har förhandlats mellan Adobe (ägaren av Flash-teknik) och Apple har ingen överenskommelse nåtts. Apple har valt att tillhandahålla liknande video- och animerat innehåll i ett öppet standardsystem som kallas HTML5, vilket växer i acceptans bland många media på Internet. Flera webbplatser som övervägande har erbjudit Flash-innehåll erbjuder nu samma innehåll med HTML5-standarden.
