Att säga upp ditt abonnemang på Spotify kan vara utmanande, särskilt om du inte vet var du hittar alternativet att stoppa tjänsten. Spotify tillhandahåller inget supporttelefonnummer och företaget kanske inte svarar direkt på e-postmeddelanden. För att avbryta ditt Spotify-konto måste du logga in på Spotify-skrivbordsprogrammet från en dator. Mobilappen erbjuder inte möjlighet att avbryta. Avbryt din kostnadsfria provperiod inom de första 30 dagarna för att undvika den månatliga prenumerationsavgiften.
Steg 1
Logga in på Spotify på din dator. Du kan inte avbryta ditt konto från mobilappen.
Steg 2
Klicka på ditt Spotify-användarnamn i det övre navigeringsfältet och klicka sedan på "Konto". Din kontoinställningssida visas.
Steg 3
Klicka på fliken "Prenumeration" i den övre navigeringsmenyn för att öppna sidan Prenumerationshantering.
Steg 4
Klicka på länken "Visa dina alternativ" i avsnittet Avbryt ditt prenumeration. Skärmen Annulleringsalternativ visas.
Steg 5
Klicka på länken "Klicka här för att fortsätta till avbokningssidan" längst ner på skärmen. Avbokningssidan öppnas.
Steg 6
Skriv anledningen till avbokningen i textrutan och klicka sedan på knappen "Avbryt prenumeration". Lösenordsprompten visas.
Steg 7
Skriv ditt Spotify-lösenord i fältet Lösenord för att bekräfta avbokningen.
Klicka på "Avbryt Spotify Premium-prenumeration." Avbokningsdatumet visas på skärmen. Din prenumeration upphör samma dag som din nästa betalning förfaller.
