Den digitala videobandspelaren (DVR) från Charter Communications lägger till möjligheten att spela in, lagra och spela upp TV-programmering till de andra funktionerna och alternativen som är tillgängliga med digitalmottagarna som levereras med en digital kabel-TV-prenumeration. Eftersom en DVR är en sofistikerad utrustning kan det finnas tillfällen då den inte fungerar som du vill ha den, eller om du stöter på ett problem som försöker komma åt en viss funktion. När detta händer finns det steg du kan vidta för att försöka rätta till problemet innan du ringer till teknisk support.
Steg 1
Kontrollera kabelanslutningarna mellan kabeluttaget och DVR: n och mellan DVR: n och TV: n för att säkerställa att kablarna är ordentligt anslutna om båda enheterna är påslagna men det finns ingen bild eller ljud, eller om felmeddelandet "Missing Functionality" visas . Kontrollera nätsladden om DVR inte startar manuellt och byt batterier i fjärrkontrollen om DVR inte svarar på fjärrkontrollen. Tryck på "Input" på TV: ns fjärrkontroll (eller knappen för en specifik ingång) för att välja den ingång som DVR är ansluten till om videon och ljudet inte visas.
Steg 2
Tryck på "CBL" och sedan på "Exit" -knappen på Charter-fjärrkontrollen för att återställa DVR om du inte kan se några eller alla kanaler, eller när andra operativa problem uppstår. Tryck på "Rec" för att börja spela in ett program för att se om problemet är med sändningen. Om det fortfarande inte finns någon video, stäng av DVR: n, dra ut nätsladden i 15 sekunder och sätt i den igen. Slå på DVR-enheten igen när klockan visas igen.
Steg 3
Tryck på "Min DVR" för att visa din lista med lagrade inspelningar för att se om minnet är fullt om du inte kan spela in ett program. Radera vid behov inspelningar för att göra plats för nya. Tänk på att ett tidigare inställt program kanske inte spelar in i händelse av en DVR-konflikt (när två andra program är inställda på att spela in samtidigt). Kom ihåg att ställa in "Spara" inställningarna för ett inspelat program för att undvika att programmet automatiskt raderas för att göra plats för nya inspelningar.
Steg 4
Kontrollera föräldrakontroll och V-chip-inställningar om du ser en blå eller svart skärm när du ställer in en viss kanal; inställningarna kan hindra den kanalen från att visas. Inaktivera eller ändra inställningarna om det behövs. Om skärmen är blå eller svart på alla kanaler (endast icke-HDTV) och kablarna är säkra och TV: n är inställd på rätt ingång, håll ned både "Live TV" och "OK" på framsidan av och tryck på kanal upp eller ned för att ändra videoformat tills bilden återkommer.
Formatera om DVR: s hårddisk (endast Scientific Atlanta eller Cisco-modeller) om felmeddelandet "Unrecoverable Write" visas. För att göra det, tryck på "Kabel" på fjärrkontrollen och stäng av DVR. Håll "Paus" intryckt på fjärrkontrollen tills "Mail Light" -indikatorn blinkar. Tryck på "Page Down" en gång och tryck sedan på "Lista" eller "Min DVR" tre gånger. Displayen visar HDD1, HDD2, HDD3 och sedan HDDF. Vänta två minuter (eller mindre) tills DVR-enheten startas om innan du slår på DVR-enheten igen.
