Din HP-dators webbkamera startas inte automatiskt när du startar upp din maskin eller kör hela tiden i bakgrunden. Du måste starta ett tillämpligt program som använder en webbkamera för att slå på enheten. Starta programmet startar vanligtvis automatiskt webbkameran. Om din dator saknar webbkameraprogrammet som tillhandahölls av HP, använd HP Recovery Manager-verktyget för att installera om det. Dessutom måste webbkameran vara aktiverad i Windows via Device Manager-verktyget, annars fungerar den inte.
Aktivera webbkameran
Steg 1
Flytta markören till det nedre vänstra hörnet på datorns skärm.
Steg 2
Högerklicka när startskärmens miniatyrbild visas och välj "Enhetshanteraren" i listan med alternativ.
Steg 3
Dubbelklicka på "Imaging Devices" och högerklicka på namnet på HP-webbkameran.
Välj "Aktivera" i popup-rutan för att aktivera webbkameran.
Installera om webbkameraprogrammet
Steg 1
Flytta markören till det nedre högra hörnet på datorns skärm och välj "Sök" charm.
Steg 2
Ange "Recovery" i sökrutan och välj "Recovery Manager" i resultatlistan för att starta HP Recovery Manager-verktyget.
Steg 3
Välj "Drivers and Applications Reinstall" från kolumnen Jag behöver omedelbar hjälp.
Steg 4
Klicka på kryssrutan för lämpligt webbkameraprogram - till exempel, välj TouchSmart-webbkamera eller Cyberlink YouCam-programmet.
Klicka på knappen "Installera" för att installera programmet.
