För att köpa ett batteri eller reservdel till en Kyocera-mobiltelefon eller för att få teknisk support för enheten måste du ange dess modellnummer. Du hittar modellnumret på Kyocera-telefoner på flera ställen, inklusive på din mobilräkning och i din operatörs onlineinställningar för verktygskonton. Du kan också hitta numret på originalförpackningen och ibland i användarhandboken. Modellnumret skrivs också ut på en etikett inuti telefonen och skärmen Telefoninformation eller Om telefon i enhetens inställningsmeny visar också modellnumret.
Online-kontoverktyg
Logga in på din operatörs webbaserade kontoverktyg med ditt telefonnummer och lösenord och välj sedan menyalternativet för enhetsinformation för att hitta enhetens modellnummer. Du kan också kontrollera din senaste faktura. Telefonens modellnummer bör anges tillsammans med enhetsmodellnamnet och dina planuppgifter.
Förpackning, kvitton, användarmanual
Originalförpackningen och kvitton för Kyocera-telefoner innehåller vanligtvis en eller flera etiketter som innehåller enhetsnamn och modellnummer. Modellnumret kan också listas på en av de första sidorna i bruksanvisningen för din enhet; för andra modeller finns endast ett serienummer i handboken.
Telefon inställningar
Du hittar modellnumret på din enhet i avsnittet Om telefon eller telefoninformation i menyn Inställningar. Starta appen "Inställningar" för Android-enheter och tryck sedan på "Om telefonen". Beroende på vilken version av Android som enheten kör kan du behöva trycka på fliken "Telefonidentitet". Modellnumret listas under etiketten Modellnummer. På Kyocera-enheter som inte är Android öppnar du menyn Inställningar och trycker sedan på "Telefoninformation" eller ett liknande alternativ för att visa modellnumret.
Under batteriet
För att hitta modellnumret under telefonbatteriet, stäng först av enheten. Ta bort bakstycket från telefonen och lyft sedan ut batteriet ur batterihållaren. En etikett som innehåller serienummer, modellnummer och IMEI klistras in under batteriet. Observera att tecknen på etiketten här är väldigt små, så du kan behöva en visuell hjälpmedel, t.ex. ett förstoringsglas, för att se siffrorna.
Kyocera Support Center
Om du inte kontrollerar alla vanliga platser för modellnumret, kontakta Kyocera kundsupport för mer hjälp (se Resurser). Öppna en chatt-session med en supportrepresentant 24 timmar om dygnet, eller ring 1-800 supportlinjen mellan 06:00 och 18:00 Pacific Standard Time, sju dagar i veckan. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till Kyocera support från formuläret för e-postkontakt (se Resurser).
