McAfee skyddar din dator från virus, spionprogram och andra farliga inkräktare med hjälp av en brandvägg och genom att skanna din dator. Om McAfee stängs av är du känslig för dessa faror och riskerar din personliga information. Det finns flera anledningar till att McAfee inte alltid fungerar på din dator. Felsökning av vart och ett av dessa problem kommer att lösa eventuella fel du kan ha med den här säkerhetsprodukten och öka skyddet på din dator.
Realtidsskanning och brandvägg är avstängd
Om McAfees realtidsskanning eller brandvägg har stängts av fungerar inte antivirusprogrammet. Du måste sätta på dem igen med McAfee SecurityCenter. Slå på realtidsskannern genom att klicka på "M" i aktivitetsfältet i SecurityCenter. Välj "Navigation | Realtidsskanning | Slå på" för att aktivera skannern. Klicka på "Navigation" igen för att göra detsamma för brandväggen. Du kan kontrollera om statusen för både skannern och brandväggen är på med hjälp av statusen på SecurityCenter-startskärmen.
McAfee Virtual Technician
McAfee Virtual Technician diagnostiserar och åtgärdar eventuella problem som får McAfee att stängas av. Om du hämtar filen "oas-disabled-fix.cmd" till skrivbordet från McAfee-tjänstsidan installeras den på din dator för användning. Du måste sedan starta om datorn och högerklicka på programmet för att köra den som administratör. Om du får ett felmeddelande när du försöker köra programmet, tryck på "Ctrl-C", tryck sedan på "Y" och tryck sedan på Enter. Programmet stannar och låter dig köra det igen.
Sök efter annan antivirusprogramvara
Någon annan säkerhets- och antivirusprogramstörning påverkar McAfees funktionalitet. En lista över inkompatibel programvara finns på McAfees webbplats (se referenser). För att ta bort ett program, klicka på Start-knappen för att gå till datorns programlista. Högerklicka på ikonen för programmet du vill ta bort och klicka på "Avinstallera". När du har slutfört all nödvändig programvaruavlägsnande raderar du och installerar om McAfee-programvaran. Du kan behöva starta om datorn för att införa alla ändringar.
Kontrollera din internetanslutning
Om du inte är ansluten till Internet fungerar McAfee inte. Det finns inget behov av att skydda dig från webbaserade virus om du inte är på webben. Kontrollera din trådlösa eller trådbundna anslutning för lösa eller urkopplade Ethernet-kablar, för avstängda routrar eller för att se om din dator har tillgång till Internet. McAfees "av" -status ändras till "på" vid anslutning till webben. Om det inte gör det, slå på skannern manuellt via SecurityCenter-startskärmen som visas när McAfee startas. Växla skjutreglaget från "Av" till "På".
