När du identifierar en bedrägeri som sker med Yahoos e-posttjänst, varna Yahoo om situationen direkt så att de kan lösa problemet. Yahoo har inte en särskild bedrägeriavdelning som du kan kontakta, men Yahoos hjälpwebbplats är tillgänglig för att styra kundproblem eller problem på webbplatsen. När du gör en rapport, notera att bedrägerier förekommer så att ditt klagomål kan dirigeras till rätt Yahoo-anställda för att hantera problemet.
Steg 1
Navigera till Yahoo-hjälpsidan.
Steg 2
Välj den första rullgardinsmenyn den produkt som bedrägeriet sker på. Välj misstänkt aktivitet i den andra rullgardinsmenyn och välj något relaterat till ditt problem i den tredje rullgardinsmenyn.
Steg 3
Skriv "Bedrägeri" i fältet bredvid "Berätta kort för oss hur vi kan hjälpa dig" och klicka på "Enter".
Steg 4
Klicka på "E-posta nu". Inte alla rullgardinsmenyalternativ leder till alternativet "E-posta nu", så se till att du har valt misstänkt aktivitet från den andra rullgardinsmenyn.
Steg 5
Ange en beskrivning av bedrägeriet som äger rum, inklusive namn, datum och information du har om bedrägeriet.
Skriv in din personliga information, kontoinformation och Captcha-koden i fälten och tryck på "Skicka" för att överföra din bedrägerirapport.
