Anmälningar och telefonsamtal kan vara ett betydande problem för ditt företag och orsaka distraktion och slösad tid för dig och dina kollegor. Många VoIP-leverantörer låter dig blockera vissa nummer, vilket hjälper dig att förhindra att regelbundna återkommande gärningsmän ringer tillbaka. Alternativt kan du investera i en robocall-blockerare för att automatiskt blockera samtal från automatiserade nummer. Du kan också anmäla dig till National Do Not Call Registry, vilket gör det olagligt för vissa telefonsäljare att ringa dig.
Blocknummer
Att blockera uppringarens nummer är förmodligen det enklaste sättet att stoppa inkommande uppmaningssamtal. De flesta VoIP-leverantörer låter dig konfigurera samtalsblockering antingen via din VoIP-programvara eller genom att kontakta din leverantör för att få blocket placerat direkt. Att blockera ett enda nummer på detta sätt är dock bara användbart om du vet numret på den person som ringer dig. Om den organisation som skickar anrop till dig håller deras nummer gömt är det vanligt att regelbundet blockera nummer.
Samtalsfiltrering
Samtalsfiltrering är i själva verket en mer avancerad version av nummerblockering. Med samtalsfiltrering filtreras samtal enligt specifika regler, till exempel om det inkommande numret redan finns i din VoIP-adressbok. Detta gör att du kan skapa vitlistor med nummer, där endast nummer som uppfyller vissa kriterier kan ringa till dig. Men samtalsfiltrering kan också skapa egna problem, till exempel när klienter eller kollegor ringer in på kontoret på ett nummer som systemet inte känner igen.
Nationella registret inte ringa
Med National Do Not Call-registret kan du välja att inte ta emot de flesta telemarketing-samtalen. När du har lagt till ditt nummer i registret har telefonsäljare 31 dagar på sig att sluta ringa dig. Efter denna tidsperiod kan företag drabbas av höga böter om de ringer dig på det nummer du registrerade. Du bör lämna in ett klagomål till Federal Trade Commission om du misstänker att företag bryter mot registrets villkor. Välgörenhetsorganisationer, politiska organisationer och företag som du har en tidigare affärsrelation med kan fortfarande ringa dig, även om du lägger till ditt nummer i listan.
Robocall Blocker
En robocall-blockerare är användbar om du regelbundet tar emot anrop från en automatisk uppringningsmaskin. Robocall-blockerare kan upptäcka huruvida ett samtal har genererats manuellt eller automatiskt och avbryter samtal därefter. Nomorobo analyserar till exempel inkommande telefonaktivitet för specifika mönster som är gemensamma för autodiallers. Om tjänsten misstänker att ett samtal kan vara automatiskt men inte är säkert, tar det upp den som ringer och ber dem att ange ett PIN-nummer.
Vidta försiktiga försiktighetsåtgärder
Du kan minska antalet anrop som du får genom att ändra ditt eget beteende. Ta till exempel inte upp telefonen om du misstänker att ett inkommande samtal är ett uppmaningssamtal, eftersom detta bekräftar att företaget begär att ditt nummer är live. Om du tar upp telefonen för en begäran, berätta lugnt för operatören att du inte är intresserad och lägg sedan på telefonen. Dessutom kan du överväga att rapportera upprepade gärningsmän till din VoIP-leverantör, eftersom de kanske kan hjälpa dig.
