När du köper eller säljer varor på eBay kan du ibland märka statusen "Betalning väntar" på ditt konto. Detta kan bero på ett antal faktorer, inklusive tidigare eBay-transaktioner, ditt länkade PayPal-konto, den betalningsform som användes och köparens returprocess.
Din eBay-kontohistorik
Om du är en ny säljare är betalningar till ditt konto automatiskt föremål för en "väntande" status under din "nya konto" -period. Du kommer att ha tillgång till medel tre dagar efter att eBay har bekräftat produktleverans med hjälp av information om leveransspårning. Denna "väntande betalning" -fördröjning kan förhindra bedrägliga transaktioner, eftersom köparen måste få en produkt innan medel blir tillgängliga. Den nya kontotiden upphör när du har tjänat minst 250 $, genomfört 25 transaktioner och 90 dagar har gått sedan din första försäljning. En väntande status kan också uppstå om du har negativa recensioner eller om ditt konto nyligen har stängts av.
Ogiltig säljare PayPal e-post
Om en köpare på eBay lämnar in en betalning som nu väntar kan det bero på ett felaktigt säljar-e-postkonto, till exempel en gammal adress som inte är kopplad till hans PayPal. Som säljare kan du kontrollera dina e-postkonton genom att logga in på eBay, klicka på "Mitt eBay" och välja "Såld". Välj listan med den väntande betalningen, klicka på "Relist" och sedan på "Edit Listing". Skriv ner e-postadressen som visas under "Välj hur du ska betalas." Logga in på ditt PayPal-konto. Navigera till fliken "Mitt konto", klicka på "Profil", gå till "Kontoinformation" och välj "E-post". Skriv din gamla e-postadress som visas på eBay i fältet "Sälj din artikel" och tryck på "Spara". När du har bekräftat det gamla e-postkontot ska betalningen visas i ditt PayPal-konto.
Betalningsmetod
Den väntande perioden kan variera beroende på vilken betalningsform en köpare använde. Om du köper ett föremål på eBay med en eCheck med PayPal kan det ta upp till tre arbetsdagar för kontrollen att rensas. Fram till dess kommer betalningsstatusen att stå "Väntar". Deltagare som är involverade i skyddsprocesser, såsom PayPal-anspråk eller eBay-köparskydd, kan också vara föremål för väntande perioder.
Köparen returnerar
Köpare kan påbörja en eBay-returprocess, vilket kommer att leda till att en betalning har en väntande status. Köpare och säljare måste uppfylla flera kriterier för att en försäljning ska vara berättigad till retur. Kontrollera listan under "Returpolicy" för att säkerställa att säljaren har aktiverat returer för den här produkten. För att göra det måste köpare följa returtidsintervallet och begära en fullständig återbetalning av produkten. Återbetalningstider och avgifter varierar beroende på leveranstid och skick för den returnerade produkten.
