En Verizon Wireless-handenhet som inte kommer att röra sig förbi den första startskärmen för Verizon är frusen. Telefoner fryser vanligtvis på grund av ett hårddiskfel. Detta problem kan åtgärdas genom att göra en mjuk eller hård återställning eller införa ett enkelt energistöd från eluttaget. En mjuk återställning återställer telefonen från konflikter i minnet och systemlåsning. En hård återställning återställer enhetens standardinställningar och tar bort all aktuell data eller programvara som kan orsaka konflikten. En hård återställning tar också bort alla dina personuppgifter som kontakter och bilder.
Steg 1
Utför en mjuk återställning. Skjut av batteriluckan och ta ut batteriet i flera sekunder. Med vissa telefoner sätter du in spetsen på pennan i återställningshålet tills den startar om på egen hand. Sätt tillbaka batteriet och locket. Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen, om tillämpligt.
Steg 2
Stäng av telefonen och anslut den till eluttaget. Koppla bort telefonen från laddaren så snart batteriindikatorn lyser. Slå på telefonen för att se om den låser upp.
Utför en hård återställning på Verizon-telefonen. En hård återställning återställer telefonen till fabriksinställningarna och tar bort alla nya data och kontakter. Instruktionerna för att utföra en hård återställning varierar beroende på telefonmodell. För att återställa en Verizon HTC Diamond stänger du till exempel av telefonen. Håll ned både Volym ned och Enter och tryck på Återställ-knappen med pennan. Släpp återställningsknappen. När ett varningsmeddelande visas släpper du volymknappen och trycker på volym upp-knappen för att utföra återställningen. Vissa telefoner, till exempel Nokia, kräver en återställningskod (t.ex. Power + * + 3).
