Vissa användare har rapporterat att de stöter på felmeddelandet "Webbkamera används av ett annat program" när de använder Skype och andra videosamtal. Nedan följer stegen för att lösa problemet i Windows 10.
Webbkamera används av en annan applikation
Felmeddelandet "Din webbkamera används för närvarande av ett annat program" inträffar oavsett om du använder den integrerade webbkamera på den bärbara datorn eller använder en extern kamera ansluten till en stationär dator.
I allmänhet är det känt att detta fel uppstår på grund av Skada på Skype-programmet, saknade eller skadade kameradrivrutiner, kameraprogrammen är skadad och på grund av Skype eller andra videosamtal som inte har tillåtelse att komma åt kameran på din dator.
1. Låt Skype komma åt kameran
Ett enkelt skäl till felmeddelandet "Din webbkamera används för närvarande av ett annat program" beror på att Skype inte kan komma åt kameran på din dator.
1. Öppna Inställningar och klicka på Sekretess.
2. Bläddra nedåt på skärmen Integritet och klicka på Kameran i den vänstra rutan. I högra fönstret, växla PÅ tillåt att appar får åtkomst till ditt kamera-alternativ.
3. Bläddra nedåt på samma skärm och växla PÅ skjutreglaget bredvid kameran, som finns under avsnittet "Välj vilka appar som ska komma åt din kamera".
4. Fortfarande på samma skärm, bläddra nedåt och se till att reglaget för Skype är inställt på ON-läge.
Starta om datorn för att genomföra denna förändring.
2. Aktivera kameran på din dator
Det är möjligt att du eller någon annan med tillgång till dator kan ha inaktiverat webbkameran av säkerhetsskäl eller att webbkameran har inaktiverats av säkerhetsprogrammet på din dator.
1. Högerklicka på Start-knappen och klicka på Enhetshanteraren.
2. På skärmen Enhetshanterare utvidgar du posten för kameror (eller bildbehandlingsenheter), högerklickar på din webbkamera och klickar på alternativet Aktivera enhet.
3. Återställ kameraappen
Det är mycket möjligt att felmeddelandet orsakas av ett programfel eller ett fel i Camera App.
1. Öppna Inställningar och klicka på Apps.
2. På nästa skärm klickar du på Apps och funktioner i den vänstra rutan. I den högra rutan bläddrar du ner och klickar på Camera> Advanced-alternativ.
3. Bläddra nedåt på nästa skärm och klicka på knappen Återställ.
4. På popup-fönstret klickar du på Återställ igen för att bekräfta.
Starta om datorn för att genomföra denna förändring.
4. Uppdatera kameradrivrutiner
1. Högerklicka på Start-knappen och klicka på Enhetshanteraren.
2. På skärmen Enhetshanterare utvidgar du posten för kameror (eller bildbehandlingsenheter), högerklickar på din webbkamera och klickar på Uppdatera drivrutin.
3. På nästa skärm klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterat drivrutinsprogram.
Låt Windows 10 söka efter den uppdaterade drivrutinen på din dator.
4. Starta om datorn för att genomföra denna ändring.
5. Använd skrivbordsversion av Skype
Om du inte kan lösa problemet med metoderna ovan kan du prova att använda den klassiska skrivbordsversionen av Skype på din dator istället för att använda Skype-appen som redan finns i Windows 10.
1. Öppna Chrome eller någon annan webbläsare och ladda ner Skype för Windows på din dator.
2. När nedladdningen är klar dubbelklickar du på nedladdningen Skype.exe-fil och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen av Skype.
3. När du har installerat Skype startar du om datorn och öppnar den nya Skype Desktop-appen.
Om du använder den klassiska versionen av Skype bör du göra Skype-videosamtal utan att stöta på "Din webbkamera används för närvarande av ett annat program" -fel.
