En iPod Touch kanske inte svarar och slås inte på om batteriet är urladdat eller om det har en programvaru- eller maskinvarufel. Följ felsökningsstegen för att ladda batteriet och återställa iPod Touch för att se om du kan få det att fungera igen. Om dessa steg inte löser problemet kan du behöva återställa enheten.
Ladda iPod Touch
Anslut iPod Touch till datorn för att börja ladda den. Om batteriet är helt urladdat tar det en stund innan laddningen registreras, så oroa dig inte om skärmen förblir tom eller svart från början. Om batterimätaren visas på skärmen, fortsätt ladda din iPod. Du bör kunna slå på den när den är tillräckligt laddad.
Om du inte ser något på skärmen efter 10 minuter, kontrollera anslutningskabeln. Om den är skadad eller sliten kan den kanske inte ladda enheten. Byt till en annan iPod Touch-kabel, om du har en, eller prova en annan USB-port. Om du har en nätadapter kopplar du ur iPod: n från datorn, ansluter den till adaptern och ser om den laddas från ett eluttag.
Tips
Se till att datorn är aktiv när du laddar iPod Touch. Om datorn är i standby- eller viloläge kan batteriet laddas ur snarare än att laddas.
Laddning kan göra att skärmen tänds om ett urladdat eller lågt batterinivå hindrade iPod Touch från att fungera. det kommer inte att lösa andra problem. Om enheten inte laddas eller fortfarande inte startar efter en laddning och du inte hittar något fel på kabeln, USB-porten eller adaptern, kan du prova andra korrigeringar.
Starta om eller återställ iPod Touch
Ibland fryser en mindre glitch en skärm eller förhindrar att iPod Touch startar korrekt. Du kanske kan rensa felet genom att starta om eller återställa enheten.
Stäng av och på enheten
Håll ned Sova vakna -knappen högst upp på iPod Touch tills strömreglaget visas på skärmen. Svep på skjutreglaget för att stänga av enheten och håll ned Sova vakna för att starta om den. Om enheten inte svarar eller om avstängningen inte fungerar kan du prova en återställning.
Återställ enheten
Håll ned Sova vakna och Hem samtidigt tills Apple-logotypen visas. Det kan ta några sekunder. Släpp knapparna när du ser logotypen och vänta tills iPod Touch återställs och startar.
Sätt iPod Touch i återställningsläge
Om din iPod inte svarar ställer du den i återställningsläge för att se om iTunes kan lösa problemet med en uppdatering. Om det här alternativet inte är tillgängligt kan du sedan återställa enheten.
Varningar
En återställning tar bort all data från iPod Touch och återställer den till fabriksinställningarna. Även om du kanske har möjlighet att återställa enheten från en säkerhetskopia, kanske det inte automatiskt återställer all data och du kan behöva lägga till några manuellt. Se till att du förstår hur en iTunes-säkerhetskopia fungerar innan du återställer iPod Touch.
Öppna iTunes. Anslut iPod Touch till datorn och håll ned Sova vakna och Hem samtidigt tills du ser skärmen för återställningsläge med iTunes-logotypen och en kabel med en pil.
Tips
Du kan behöva hålla ned knapparna i några minuter och vänta på att Apple-logotypen visas och försvinner innan skärmen för återställningsläge öppnas.
Om iTunes tror att det kan lösa problemet kan meddelandet Återställningsläge ge dig möjligheten att Uppdatering iPod Touch. Försök med det här alternativet först om det är tillgängligt. Om det inte finns något alternativ att uppdatera, välj OK på meddelandet för att gå vidare till en återställning.
Tips
Om du bestämmer dig för att inte återställa iPod Touch i detta skede väljer du Mata ut iPod på återställningsskärmen.
Välj Återställ iPod knappen för att återställa enheten och följ anvisningarna för att bekräfta och starta processen. När återställningen är klar ställer du in iPod Touch igen.
Tips
Om iPod Touch fortfarande inte startar, kontakta Apple Support.
