Hur man gör en hård omstart och återställning för en iPhone

En återställning, som vissa kallar en hård omstart, tvingar en iPhone att starta om och utförs vanligtvis för att fixa en låst enhet eller för att felsöka tekniska fel. Om du har problem med din iPhone och återställningen inte löser problemet, återställ iPhone för att återställa den till fabriksinställningarna. När den har återställts, återställ dina data genom att synkronisera iPhone med en säkerhetskopieringsfil i iTunes på din dator för att få enheten igång igen. Dessa säkerhetskopieringsfiler skapas varje gång du synkroniserar iPhone med iTunes. Om du inte använder din iPhone med en dator kan du rensa allt innehåll och alla inställningar direkt från iPhone och återställa en säkerhetskopia från iCloud.

Steg 1

Håll ned "Sleep / Wake" och "Home" knapparna samtidigt. IPhone kommer att återställas efter flera sekunder.

Steg 2

Släpp knapparna när Apple-logotypen visas för att slutföra återställningen. Om det inte löser problemet, återställ iPhone.

Steg 3

Anslut iPhone till din dator och öppna iTunes.

Steg 4

Välj iPhone-namnet i iTunes för att öppna sammanfattningsskärmen.

Steg 5

Välj "Återställ iPhone."

Steg 6

Välj "Återställ" igen när du uppmanas att börja återställa iPhone till fabriksinställningar. Följ anvisningarna för att slutföra återställningsprocessen.

Steg 7

Välj "Återställ säkerhetskopia" i slutet av återställningsprocessen för att visa en lista över tillgängliga säkerhetskopior listade efter datum.

Steg 8

Välj önskad säkerhetskopia i rullgardinsmenyn.

Välj "Återställ". ITunes laddar om dina data från säkerhetskopian till din iPhone.