När en dator har ett virus är användare vanligtvis inte omedelbart medvetna om detta. När det väl har märkts kan viruset integreras helt i datorns operativsystem. Detta gör det svårare att ta bort, vilket uppmanar användarna att göra allt för att återställa allt till det normala. Om din HP-dator innehåller ett virus kan olika beprövade metoder hjälpa dig att effektivt utrota det från din hårddisk.
Steg 1
Installera ett godkänt, erkänt antivirusprogram. Denna typ av programvara kommer som freeware och i licensierade former. Betalda program innehåller vanligtvis extra tjänster som virusskydd via e-post och licenser för flera datorer. Du behöver inte nödvändigtvis dessa funktioner för att eliminera ett befintligt hot. Microsoft Security Essentials erbjuder till exempel ett acceptabelt virusskydd gratis. Andra alternativ inkluderar Avira AntiVir och AVG Anti-Virus Free.
Steg 2
Uppdatera antivirusprogrammet för skadlig programvara, som används för att informera programmet om alla senaste infektioner. Huvudalternativet "Uppdatera" finns i programmets huvudmeny, även om de flesta program utför automatiska uppdateringar regelbundet.
Steg 3
Använd filer för manuell definition om det nuvarande viruset skadar ditt antivirusprogram. I många fall har ett virus förmågan att förhindra automatiska antivirusuppdateringar. Om du möter detta problem, besök webbplatsens antivirussida och sök efter "Definitionsfiler" eller "Manuella uppdateringar." Dessa kommer vanligtvis som körbara filer som lappar programmet med alla nödvändiga uppdateringar.
Steg 4
Använd Windows felsäkert läge med nätverk om allt annat misslyckas. Ditt HP-datavirus kan förhindra att du inte bara uppdaterar ditt antivirusprogram utan installerar det helt. Denna funktion inaktiverar alla aktiva och valfria processer, vilket ökar systemets förmåga att installera och uppdatera antivirusprogrammet. Starta om din dator och håll ned "F8" tills Windows Advanced Options-menyn visas. Välj "Säkert läge med nätverk" med tangentbordets piltangenter och tryck sedan på "Enter".
Steg 5
Utför alla tidigare misslyckade åtgärder, inklusive installation och manuell uppdatering av ditt antivirusprogram. När du är klar, koppla bort din dator från Internet för att förhindra ytterligare potentiellt virusavbrott. Alternativt kan du starta om datorn igen och starta Windows Advanced Options-menyn igen. Välj "Säkert läge" (utan nätverksalternativ).
Steg 6
Starta antivirusprogrammet och klicka på alternativet "Full Scan". En fullständig genomsökning inspekterar alla tillgängliga hårdvaru- och programvarufiler på din dator, vilket maximerar chanserna att ta bort viruset från din HP-dator.
Starta om datorn och se till att allt fungerar som det ska. Ett virus kan minska datorns prestanda och ändra andra datorfunktioner. Således kör du Windows "Felkontroll" -verktyget. Detta verktyg analyserar din hårddisk och alla filer som för närvarande är installerade och försöker sedan åtgärda eventuella avvikelser. Klicka på genvägen "Dator" från skrivbordet, högerklicka sedan på din lokala hårddisk och välj "Egenskaper". Gå till fliken "Verktyg" och klicka på "Kontrollera nu" i fältet "Felkontroll". Klicka på "Start" för att initiera proceduren, så att flera timmar kan slutföras.
