Om du inte kan logga in på iMessage och FaceTime på iPhone hittar du nedan olika metoder för att lösa problemet.
Det går inte att logga in på iMessage och FaceTime
Ibland hindrar Apples iMessage-tjänst användare från att logga in i iMessage och FaceTime utan någon uppenbar anledning.
Problemet med att inte kunna logga in på iMessage och FaceTime kan bero på olika skäl, allt från felaktiga iMessage-inställningar till problem med iMessage-tjänsten.
I ett vanligt fall kommer du att se ett felmeddelande som läser Kan inte kontakta iMessage-server eller Ett fel inträffade under aktivering .
I de flesta fall kan detta problem åtgärdas med hjälp av en av metoderna enligt nedan.
Om ingen av dessa metoder fungerar kan du antingen skapa ett nytt Apple-ID eller kontakta Apple Support och ta reda på om ditt Apple-ID har blockerats eller placerats i specialstatus.
1. Kontrollera datum och tid
Den vanligaste rekommenderade lösningen för problem med iMessage och FaceTime är att se till att din iPhone automatiskt kan ställa in datum och tid.
1. Gå till Inställningar> Allmänt> tryck på Datum och tid.
2. På skärmen Datum och tid, inaktivera Ange automatiskt och se till att din iPhone visar rätt datum och tid under avsnittet "Tidszon".
3. Tryck vid behov på tidszon och välj rätt tidszon på nästa skärm.
Efter detta, se om du kan logga in i iMessage eller FaceTime.
2. Kontrollera alternativet Skicka / ta emot
iMessage använder Apple ID för att skicka och ta emot iMessages. Se därför till att ditt Apple-ID är listat under avsnittet "Du kan nås av iMessage At".
1. Gå till Inställningar> Meddelanden> bläddra ner och tryck på Skicka & ta emot.
2. På nästa skärm, se till att din Apple ID-e-postadress är listad under avsnittet "Du kan nås av iMessage At".
3. Logga ut och logga in på iTunes och App Store
Om du är inloggad på iTunes och App Store på din iPhone, logga ut från App Store och logga in igen.
1. Öppna Inställningar> bläddra ner och tryck på iTunes & App Store.
2. Klicka på ditt Apple ID på nästa skärm.
3. Klicka på alternativet Logga ut på popup-fönstret.
4. Tryck och håll in strömbrytaren tills du ser alternativet "Slide to Power Off". Stäng av din iPhone genom att flytta reglaget till höger.
5. När iPhone är avstängd, vänta i 60 sekunder och starta om din iPhone genom att trycka på strömbrytaren.
Efter att iPhone har startat om, se om du nu kan logga in på iMessage och FaceTime.
4. Logga ut från Apple ID
Det är möjligt att iMessage har problem med att identifiera ditt Apple-ID. Försök därför logga ut ditt Apple-ID på din iPhone och logga in igen igen.
1. Öppna Inställningar och tryck på ditt Apple ID-namn.
2. Bläddra ner till botten på nästa skärm och tryck på Logga ut.
3. Tryck och håll ner strömbrytaren tills du ser bilden till strömavstängningsskärmen. Flytta skjutreglaget till höger till Power OFF iPhone.
4. Starta om din iPhone och logga in på iPhone igen med ditt Apple ID och lösenord.
Se nu om du kan logga in på iMessage och FaceTime.
5. Återställ nätverksinställningar
Problemet med att inte kunna logga in på iPhone kan vara relaterat till nätverksinställningar på iPhone.
1. Gå till Inställningar> Allmänt> bläddra ner till botten och tryck på Återställ.
2. På nästa skärm klickar du på alternativet Återställ nätverksinställningar.
3. När din iPhone har startat om, gå till Inställningar> WiFi> välj ditt WiFi-nätverk.
4. Ange WiFi Network Password för att ansluta till ditt WiFi Network om du uppmanas.
När din iPhone är ansluten till WiFi kan du försöka logga in på iMessage och FaceTime på din iPhone.
6. Sök efter programuppdatering
Se till att du använder den senaste versionen av iOS-programvaran på din iPhone.
1. Gå till Inställningar> Allmänt> tryck på Programuppdatering.
2. Se på nästa skärm om en uppdatering är tillgänglig. Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på alternativet Hämta för att installera uppdateringen på din iPhone.
7. Byt till Google DNS
Det är möjligt att du inte kan ansluta till Apple-servrar på grund av att din internetleverantörs DNS är för trångt och upptagen.
Du kan försöka använda Googles gratis DNS-tjänst och se om detta hjälper till att lösa problemet med att inte kunna logga in på iMessage och FaceTime.
Du kan hitta stegen för att växla din iPhone till Google DNS i den här artikeln: Hur man använder Google DNS på iPhone och iPad
8. Kontakta Apple Support
Det är möjligt att ditt Apple-ID har blockerats från att använda iMessage eller placerats i en speciell skyddskategori.
I det här fallet kan du se en uppmaning på din iPhone att kontakta Apple support eller så kan du initiera en supportbegäran med Apple.
Återställ alla inställningar
Om metoderna ovan inte fungerar kan du försöka fabriksåterställa iPhone och ställa in din iPhone som en ny enhet.
Du kanske också gillar- Hur man förhindrar att iMessages skickas som SMS-meddelanden
- Hur man blockerar någon på iMessage iPhone eller iPad
- Hur man hittar om någon har blockerat ditt nummer på iPhone
