Om du tittar på meddelandet "Den här iPhone är inaktiverad" på iPhone betyder det att du är låst ur din enhet och att du inte kommer att kunna använda den. Nedan följer stegen för att låsa upp inaktiverad iPhone.
Denna iPhone är inaktiverad felmeddelande
Som standard är iPhone inställd på att automatiskt inaktiveras när någon försöker låsa upp den flera gånger med ett felaktigt lösenord.
Denna säkerhetsfunktion är utformad för att förhindra obehörig åtkomst till din förlorade eller stulen iPhone och för att förhindra att någon försöker gissa dess lösenord.
Beroende på antalet felaktiga lösenordförsök kan iPhone inaktiveras var som helst från 1 till 60 minuter innan den stängs av permanent.
I allmänhet blir iPhone permanent inaktiverat efter 10: e felaktiga lösenordsförsök och visar meddelandet "Denna iPhone är inaktiverat" på dess låsskärm.
Radera Låsskärmens lösenord för att låsa upp inaktiverad iPhone
När iPhone har blivit permanent inaktiverat är det enda sättet att få tillgång till din enhet att radera lösenordsskärmens lösenord, som också raderar hela informationen på din iPhone.
Efter att lösenordsskärmens lösenord har raderats kommer din iPhone inte att uppmana dig att ange lösenordet och du kommer att kunna få åtkomst till din enhet.
Nedan hittar du tre olika metoder för att låsa upp den inaktiverade iPhone genom att radera dess lösenordskod.
1. Lås upp inaktiverad iPhone med iCloud
Om du tidigare hade aktiverat Find iPhone-funktionen på din enhet kommer du att kunna radera lösenordsskärmens lösenord och låsa upp din inaktiverade iPhone med iCloud.
När du har raderat iPhone kan du återställa iPhone med hjälp av en iCloud säkerhetskopia (om tillgänglig) eller konfigurera din enhet som ny iPhone (om ingen säkerhetskopia är tillgänglig).
1. Besök iCloud.com på din dator och logga in på ditt iCloud-konto.
2. När du är i iCloud klickar du på ikonen Hitta iPhone.
3. När du uppmanas att logga in med ditt Apple ID-lösenord.
4. På nästa skärm, klicka på alternativet Alla enheter och välj den iPhone som du vill radera.
5. Klicka på alternativet Radera iPhone på nästa skärm.
6. Tryck på alternativet Radera för att bekräfta på popup-fönstret.
7. När data på din iPhone har raderats ser du din iPhone börja med Hello Screen.
8. Följ instruktionerna på skärmen tills du når skärmen "Apps & Data". Om en säkerhetskopia är tillgänglig väljer du Återställ från iCloud-alternativet. Om inte, välj alternativet Konfigurera som ny iPhone.
9. Vänta tills återställningsprocessen är klar.
När återställningsprocessen är klar kan du logga in på din iPhone utan att ange något lösenord.
2. Lås upp inaktiverad iPhone med återställningsläge
Den här metoden kräver en Mac- eller Windows-dator med iTunes installerad på den och en Lighting to USB-kabel.
2, 1. Anslut kabeln till datorn
Anslut bara USB-änden av Lightning till USB-kabeln till datorn. Anslut inte iPhone till blixtnedslaget just nu.
2, 2. Stäng av iPhone med skjutreglaget
Nästa steg är att stänga av enheten helt genom att använda stegen som är tillämpliga för din iPhone-modell.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X och senare: Håll ned Volym- och sidoknappen (ON / OFF) tills du ser alternativet Slide to Power OFF. Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone.
iPhone 7/7 Plus: Håll sidoknappen (ON / OFF) intryckt tills skjutreglaget Power OFF visas. Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone.
iPhone 6 / 6s / 5 / 5s och tidigare: Tryck och håll ned strömbrytaren (ON / OFF) tills du ser Skjut till Power OFF-skärmen. Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone.
2, 3. Gå till återställningsläge
När iPhone har stängts av, följ stegen som är tillämpliga för din iPhone-modell för att gå in i återställningsläge.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X och senare: Håll ned Volym ned-knappen och anslut iPhone till datorn. Fortsätt hålla knappen Volym ner tills du ser skärmen för återställningsläge.
iPhone 7/7 Plus: Håll ned Volym ned-knappen och anslut iPhone till datorn. Fortsätt hålla knappen Volym ner tills du ser skärmen för återställningsläge.
iPhone 6 / 6s / 5 / 5s och tidigare: Håll in Hem-knappen och anslut iPhone till datorn. Fortsätt hålla hemknappen tills du ser skärmen för återställningsläge (iTunes-logotyp och kabel)
Obs! Släpp inte knappen när du ser din iPhone börja med Apple-logotypen. Fortsätt hålla knappen kvar tills du ser skärmen för återställningsläge (iTunes-logotyp med kabel).
2, 4. Återställ iPhone med iTunes
När iPhone har kommit in i återställningsläget ser du en iTunes-popup på din dator, klicka på alternativet Återställ och vänta tills återställningsprocessen är klar.
Obs! Öppna iTunes på din Windows-dator om du inte ser popup-läge för iTunes-återställningsläge.
2, 5. Ställ in iPhone med säkerhetskopiering eller som ny enhet
När återställningsprocessen är klar hittar du din enhet som börjar med "Hello" -skärmen.
Följ instruktionerna på skärmen tills du kommer till skärmen "Apps & Data". Om en säkerhetskopia är tillgänglig väljer du Återställ från iCloud eller iTunes-alternativet. Om inte, välj alternativet Konfigurera som ny iPhone.
När du har slutfört installationsprocessen kommer du att kunna komma åt din iPhone och använda den som tidigare.
3. Lås upp inaktiverad iPhone med hjälp av återställning av DFU-läge
Om du inte kan sätta iPhone i återställningsläge kan du försöka sätta din enhet i DFU-läge.
Återställning av DFU-läge raderar all data på din iPhone, inklusive dess lösenordskodkod och ger dig möjlighet att återställa som ny iPhone eller återställa från en iTunes eller iCloud-säkerhetskopia.
Stegen för att sätta iPhone i DFU-läge varierar beroende på din iPhone-modell och finns i den här guiden: Hur man går in i DFU-läge på iPhone.
