Dells datorer använder ett litet batteri med knappstorlek för att lagra systemhårdvaruinställningarna i ett CMOS-chip medan datorn är avstängd. Om du får ett meddelande om att systemets batterispänning är låg när du startar datorn, indikerar din dator ett problem med installationen av batteriet eller med själva batteriet, som antagligen måste bytas ut.
Bakgrund
CMOS-chipet (Complementary Metal Oxide Semiconductor), som finns i alla moderna datorer, lagrar en rad hårdvarurelaterade inställningar inklusive information om ditt systemminne och hårddisken som är ansluten till din dator. Chipet innehåller också säkerhetsinställningar inklusive lösenord och det bibehåller systemets datum och tid.
Diagnos
I Dells dokumentation framgår att meddelandet "batterispänningen är låg" visas när systemet upptäcker otillräcklig spänning från batteriet. När detta inträffar kan din dator förlora information om datum, tid och maskinvara när den är avstängd och kräva att du tillhandahåller denna information via systeminställningsskärmarna innan ditt operativsystem börjar laddas.
Felsökning
Dells handböcker föreslår att du i första hand försöker sätta tillbaka batteriet. Se systemdokumentationen för din specifika Dell-datormodell för att fastställa batteriets placering. För att sätta tillbaka batteriet måste du öppna datorn, ta ut batteriet och sätta tillbaka det i batterifacket. Se till att du vidtar försiktighetsåtgärder för att tömma statisk kropp för att undvika skador på din dator - använd ett jordningsrem eller se till att du vidrör maskinens metallhölje innan du rör vid några komponenter.
Varning
Dell anger att batterier kan explodera om de är felaktigt installerade. Av denna anledning kanske du föredrar att anställa en datortexpert snarare än att själv genomföra proceduren för batteriåterställning.
Ersättning
Om felet fortsätter att inträffa efter att du sätter tillbaka batteriet är det troligt att batteriet behöver bytas ut. Se till att du köper rätt batterimodell för din dator - kontrollera specifikationerna och kontakta Dells tekniska support om du är osäker.
