Om du vill uppdatera programvara, beställa reservdelar eller köpa tillbehör som en billaddare är det viktigt att veta vilken mobiltelefonmodell du har. Varje Samsung-telefon innehåller en liten klistermärke som innehåller en modellkod. Beroende på din mobiltelefonleverantör kan modellkoden listas som ett ESN-, HEX- eller IMEI-nummer. När du har hittat din modellkod kan du hitta namnet på din mobiltelefonmodell online.
Steg 1
Stäng av mobiltelefonen och ta bort batteriluckan från baksidan av den. Ta bort batteriet efter att du tagit bort locket. Du kommer att märka en vit klistermärke som har en HEX-, ESN- eller IMEI-modellkod tryckt på den. Namnet på modellkoden varierar beroende på din mobiltelefonleverantör.
Steg 2
Gå till den officiella Samsung-webbplatsen och klicka på alternativet "Support" högst upp på sidan. När produktsupportsidan öppnas märker du sökfältet "Hitta din produkt".
Ange modellnumret som skrivs ut på din Samsung-telefon och klicka sedan på den blå "Sök produkt" -knappen till höger om sökfältet. Namnet på din Samsung-mobiltelefonmodell visas högst upp på sidan samt en bild av din telefon.
