Även om många konsumenter nuförtiden har bytt till telefonplaner som endast är mobiltelefoner, finns det fortfarande de som fortfarande är anslutna till sina fasta telefoner. Med digital teknikens ålder kan felsökning vara svårt för även de mest tekniskt kunniga användarna. Ett problem som möter många telefonanvändare är ljudkvaliteten. På en mobiltelefon betyder det normalt dåligt mottagande. På en fast telefon kan emellertid frågan vara mycket mer problematisk.
Problem i slutet
Det första stället att börja när man diagnostiserar ljudkvalitetsproblem med fasta telefoner är att undersöka telefonen som du använder. När slutet av den sladdade eran närmar sig blir många återstående sladdtelefoner äldre och som sådan utsätts de för normalt slitage. Undersök headsetet du använder, leta efter sprickor eller byggt damm i mottagaren. Kontrollera sedan sladdarna som ansluter telefonen till väggen. Slitna sladdar kan orsaka ljudkvalitetsproblem och tappade samtal, liksom oförmågan att ta emot samtal eller meddelanden alls. Slutligen markera rutan NID (Network Interface Device) på utsidan av din byggnad. Leta efter ett telefonuttag när du öppnar locket. Anslut en sladdtelefon och försök att ringa ett samtal. Om allt är normalt finns det ett problem med ledningarna inuti ditt hus. Om det inte fungerar är problemet externt.
Problem i andra änden
Om du inte har hittat några problem i slutet är nästa logiska plats att leta i andra änden. Uppenbarligen kan personen du pratar med normalt inte höra sin egen röst i telefonen, och även om du hör henne bra, kanske hon inte hör dig bra. Om hon rapporterar en förvrängd röst, begär att hon kontrollerar hennes mottagning om hon är på en mobiltelefon. Det kan vara en trasig mottagare eller ett sladdproblem i hennes ände om hon använder en fast telefon.
Problem med telefonföretaget
Om inget av ovanstående problem finns, ligger problemet troligen hos telefonföretaget. Kontrollera om det finns problem med telefonföretaget genom att kontrollera grannens telefontjänst med deras tillstånd eller ringa ditt telefonföretag för att fråga om linjerna är nere i ditt område eller om underhåll för närvarande pågår. Dessa är båda troliga problem om ditt område drabbas av en storm eller haft en nyligen. Om problemen orsakas av en storm bör ledningarna repareras inom några dagar.
Andra möjliga problem
Trådlösa telefoner är ökända för att skapa förvrängt ljud när de börjar ta slut på batteri. Om så är fallet, placera telefonen tillbaka i hållaren och låt den laddas innan du använder den igen. Detta kan också vara fallet med den andra personens telefon om din telefon är bra. Långsam internettjänst i båda ändar kan också skapa ljudkvalitetsproblem om någon av er använder en VoIP-tjänst som Skype eller Magic Jack.
