Säkerhetskopiera dina viktiga personliga filer och affärsfiler på en extern hårddisk verkar vara en bra idé - tills den inte startar och du inte kan hämta informationen. Liksom alla elektroniska enheter är externa hårddiskar mottagliga för skador på ström- och kommunikationsportarna. om den tappas kan hårddisken också skadas internt. Men även en nybörjare kan felsöka en extern hårddisk om de vet vilka områden de ska titta på.
Dålig strömanslutning
Kontrollera först strömmen när din dator inte känner igen din externa hårddisk. Kontrollera att strömförsörjningen sitter ordentligt i både uttaget och enheten. Om den har en LED-strömlampa kommer du att kunna bekräfta att strömmen tas emot. Om din enhet inte har en LED, notera det snurrande ljudet på den snurrande hårddisken på hårddisken som indikerar att strömmen är på. Om ingen ström tas emot har antingen strömförsörjningen eller lödkraftanslutningen på kortet försämrats.
Dålig kommunikationsanslutning
Om strömmen inte är problemet, kontrollera kommunikationen mellan hårddisken och datorn. Se till att din USB-kabel är ansluten till både datorn och den externa hårddisken. När du gör detta bör du höra ett ljud från datorn och ett meddelande om att drivrutinen för enheten installeras. Om enheten inte känns igen kan du behöva ladda ner den senaste drivrutinen. Om datorn inte ger någon indikation på kommunikation kan det vara en dålig port på din PC eller den externa hårddisken.
Externa hårddiskhöljen
Om kontakterna är orsaken till dina problem och du inte är bekväm med att fixa dem genom lödning finns det externa enhetshöljen som du kan köpa från en elektronikbutik. Dessa kapslingar rymmer många olika hårddiskstilar, inklusive SATA, IDE och SCUSI. Ta bara bort hårddisken från dess nuvarande hölje och överför den enligt tillverkarens anvisningar. Med dessa kommer du att kunna fortsätta att använda enheten och inte förlora någon av informationen som den innehåller.
Dålig hårddisk
Med alla andra steg verifierade kanske du upptäcker att hårddisken är orsaken till problemet. Om det hörs ett klickande ljud från enheten är det troligtvis skadat. Tyvärr, när detta händer, finns det få alternativ för att hämta din information från enheten. Du kan köpa programvara som inte garanterar återhämtning, eller du kan skicka din enhet till en specialist för kriminalteknisk återhämtning. Det sista alternativet är dyrt, så ditt beslut beror på värdet av den information du förlorat.