AT&T Uverse är internetprotokoll-tv som erbjuder abonnenter tv, fast telefoni och trådlös telefontjänst och internettjänst. Enligt AT&T är Uverse det enda helt integrerade Internetprotokollet som finns tillgängligt på marknaden från och med juni 2011. Tjänsten synkroniserar din hemtelefon, TV och Internet och enligt AT&T ger användarna större flexibilitet för att använda hemmets teknik än traditionell kabel. eller satellit. För att fullt ut kunna använda Uverse-tv behöver användare en Uverse-fjärrkontroll. Om din fjärrkontroll är trasig, beställ en ersättare direkt från AT&T; de finns inte att köpa i AT&T butiker.
Internetbeställning
Beställ en ny fjärrkontroll för din AT&T Uverse-tv via AT & T: s Uverse-webbplats (http://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp). För att beställa fjärrkontrollen, klicka på knappen "lägg till i kundvagn" bredvid den valda fjärrkontrollen. Genom att klicka på den knappen kommer du att skickas till kundvagnens sida, som visar varorna du planerar att köpa. Om du behöver beställa ytterligare föremål klickar du på länken "fortsätt handla" längst upp till vänster på sidan. Om du inte behöver ytterligare objekt klickar du på den gröna "beställ nu" -knappen så skickas du till en sida där du kan ange frakt- och kreditkortsinformation. Du kan inte låta fjärravgiften läggas till din AT&T Uverse-faktura.
Telefonbeställning
Ersättningsfjärrkontroller för ditt AT&T Uverse-system kan också beställas genom att ringa AT&T Uverse direkt på 800-288-2020. Du behöver ditt AT&T Uverse-kontonummer för telefonnumret som anges på ditt konto för service. När du ringer får du alternativ av ett automatiserat system. Berätta för systemet att du behöver beställa ny utrustning så överförs ditt samtal till en livevakt. Telefonsystemet är öppet måndag till fredag 09.00 till 19.00 Östlig tid och från 9 till 16 på lördagar. Det automatiska telefonsystemet är tillgängligt 24 timmar om dygnet, men du kan bara nå en livvakt för att beställa en fjärrkontroll under de timmar som systemet är öppet. När du beställer en fjärrkontroll via telefon kan avgifterna läggas till din faktura eller så kan du betala med kreditkort.
Fjärrtyper
AT&T Uverse har fyra nya fjärrkontroller tillgängliga: AT&T U-verse TV Easy Find Remote Control, AT&T U-verse TV Point Anywhere RF Remote Control, AT&T U-verse TV Xbox 360 Universal Media Remote och AT&T U-verse TV Standard Remote Kontrollera. Easy Find-fjärrkontrollen har en laddningsbas och kan styra upp till tre enheter. Laddningsbasen fungerar också som lokaliserare om du förlorar fjärrkontrollen. Point Anywhere RF-fjärrkontrollen låter dig använda fjärrkontrollen i ett annat rum för att styra din TV eller så kan du använda den i samma rum, men den behöver inte riktas mot TV-mottagaren. Xbox 360 Universal Media Remote kan användas för att få åtkomst till dina Xbox Uverse-funktioner samt DVD-spelaren på din Xbox. Det kan också användas för traditionellt Uverse-innehåll. Standardfjärrkontrollen är en ersättning för den grundläggande fjärrkontrollen som medföljer systemet. Den har åtkomst till allt Uverse-innehåll, men har inga ytterligare funktioner.
Fjärrprissättning
De fyra Uverse-ersättningsfjärrkontrollerna har varierande priser, beroende på vilka funktioner som erbjuds. Från och med juni 2011 kostar Standard-fjärrkontrollen och Xbox-fjärrkontrollen 20 USD. Anywhere RF-fjärrkontrollen och Easy Find-fjärrkontrollen säljs båda för $ 59. Uverse erbjuder olika prissättningskampanjer vid olika tidpunkter, inklusive gratis frakt. De flesta specialpriser är endast tillgängliga när du beställer via Internet.
