I händelse av ett programfel på iPhone går enheten in i ett reservläge som kallas "Recovery Mode", betecknat med en bild av en USB-kontakt och iTunes-ikon på skärmen. Detta kan hända i händelse av ett fel när du försöker uppgradera enhetens firmware. IPhone är oanvändbar i återställningsläge. Du kan avsluta återställningsläget genom att återställa iPhone till dess ursprungliga fabrikstillstånd eller, i vissa fall, genom att stänga av och slå på enheten igen.
Steg 1
Tryck på "Start" -knappen på framsidan och "Sleep / Wake" -knappen på toppen av iPhone. Håll båda knapparna intryckta i minst 15 sekunder eller tills enheten stängs av.
Steg 2
Tryck på "Sleep / Wake" -knappen igen för att slå på iPhone igen. Om iPhone inte är i återställningsläge löses problemet. Fortsätt till steg 3 om iPhone är i återställningsläge.
Steg 3
Starta iTunes och anslut iPhone till din dator. iTunes visar ett meddelande om att det "har upptäckt en iPhone i återställningsläge." Klicka på "OK".
Steg 4
Klicka på iPhone-ikonen till vänster i iTunes-fönstret och välj fliken "Sammanfattning" till höger om fönstret om den inte redan finns ovanpå.
Steg 5
Klicka på knappen "Återställ". Om iTunes visar ett meddelande som frågar om du vill säkerhetskopiera enhetens innehåll, klicka på knappen "Säkerhetskopiera" för att spara dina data. Observera att denna fråga kanske inte visas när iPhone är i återställningsläge.
Steg 6
Klicka på knappen "Återställ" för att bekräfta att du vill avsluta återställningsläget genom att återställa iPhone till dess ursprungliga fabriksstatus. Återställningen kan ta flera minuter att avsluta.
Klicka på "OK" för att ställa in din iPhone och överföra dina data tillbaka till enheten efter att återställningen är klar.
