För att låsa upp ditt Dropbox-konto, öppna helt enkelt Dropbox och logga in med dina användaruppgifter. Om du har fått ett felmeddelande om att en fil är låst eller används när du försökte ladda upp filen till Dropbox är filen antingen öppen i ett pågående program, filen har attributet "skrivskyddad" i Windows eller " Låst "på Mac, eller Dropbox-mappen är inte korrekt konfigurerad med dina referenser i mappinställningarna för Mac-delning och behörigheter. Observera att problemet med låsta lokala filer är ett känt problem när du laddar upp filer till Dropbox från Mac OS X 10.1 och senare.
Fil låst av applikation
Om du försökte synkronisera en fil till Dropbox och du fick felmeddelandet att filen var låst av ett annat program, öppnar du programmet och låser filen och sparar filen du vill ladda upp. Stäng filen och avsluta programmet. Om filen är konfigurerad att automatiskt synkroniseras med Dropbox startar överföringen så snart filen släpps av programmet. Annars kan du ladda upp filen manuellt när den släppts.
Inaktivera Lock File Attribute - Mac
Om du har laddat upp en fil till Dropbox från en Mac och filen nu är låst på ditt lokala system är detta ett känt problem med Dropbox. Inaktivera först låset från dialogrutan Filinfo och kontrollera sedan att ditt användarnamn är listat i listan Delnings- och behörighetslista. För att inaktivera fillåset, öppna Finder och bläddra till den låsta filen. Högerklicka på filen för att visa snabbmenyn för fil. Klicka på alternativet "Hämta info" för att öppna dialogrutan Filinfo. Markera kryssrutan "Låst" för att avmarkera rutan och klicka sedan på "OK". Attributet Låst är nu inaktiverat. Avmarkera filen genom att markera en annan fil eller mapp och utför sedan den åtgärd du försökte innan felmeddelandet. Exempelvis kopiera, flytta eller byta namn på filen. Du borde nu kunna utföra åtgärden på den tidigare låsta filen.
Kontrollera delning och behörigheter - Mac
För att säkerställa att dina uppgifter finns i Dropbox-mappens delnings- och behörighetsinställningar, öppnar du Finder och bläddrar till Dropbox-mappen. Högerklicka på mappen och klicka sedan på "Få information." Dialogrutan Mappinfo öppnas. Klicka på "Disclosure" -ikonen för att öppna fönstret Delning och tillstånd om den inte är synlig. Klicka på "Lås" -ikonen och skriv sedan administratörens användarnamn och lösenord om ditt konto inte äger mappen. I fönstret Delning och behörigheter visas befintliga användare. Kontrollera att ditt konto är listat. Stäng fönstret Filinfo.
Inaktivera skrivskyddat attribut - Windows
Om du laddade upp en fil till Dropbox från en Windows-dator och filen nu är skrivskyddad, högerklickar du på filen för att öppna dialogrutan Filegenskaper. Avmarkera kryssrutan "Skrivskyddad" på fliken Allmänt och klicka sedan på "OK". Du kan nu ändra, kopiera eller flytta filen.
