Samsung är känt för att producera LCD-TV av hög kvalitet med utmärkt bildåtergivning och ljud. Tyvärr är LCD-tv, som all elektronik, utsatta för problem ibland. Vanliga Samsung LCD-problem inkluderar en TV med ljud men ingen bild, ibland på grund av en felaktig strömförsörjning. Även om dessa problem kan vara svåra att åtgärda själv är det ibland möjligt att förlänga din tv-garanti genom att kontakta Samsung.
Diagnostisera och fixa en TV utan bild
Problem kan ofta uppstå med till och med relativt nya Samsung LCD-TV-apparater. Vissa kunder rapporterar att deras skärm blir svart strax efter att TV: n har slagits på, även om TV: ns högtalare fortsätter att producera ljud. Du kan testa och utesluta ett antal saker innan du drar slutsatsen att din TV har en hårdvarufel. Kontrollera först inmatningsinställningarna för din TV. Ofta kommer användarna att uppleva en mörk skärm när de slår på TV: n först om den valda ingången motsvarar en avstängd eller urkopplad ingång, till exempel ett spelsystem eller DVD-spelare. Om problemet kvarstår kan du försöka ansluta alla kablar på TV: ns baksida eller sidor. Det är möjligt att en av dina kablar har gått död. Om du har tillgång till andra kablar, försök byta in dem och se om problemet kvarstår. Vissa kunder rapporterar att det kan lösa problemet med svart skärm att stänga av TV: n och koppla ur den under en längre tid, upp till 24 timmar.
Strömförsörjningsproblem
Om du har provat alla dessa förslag och problem kvarstår är det möjligt att strömförsörjningen inuti TV: n är defekt eller trasig. Strömförsörjningen för de flesta Samsung LCD-tv-apparater kostar cirka $ 150, med arbetskraftskostnader på cirka $ 250. Såvida du inte har en hel del TV-reparationsexpertis är det förmodligen inte den typ av reparation som du själv vill försöka. Tänk också på att ibland, särskilt med äldre TV-modeller, kan den del du behöver vara slut i lager. Att få en beställd del tillbaka till dig eller din lokala verkstad kan ta upp till en månad.
Garanti-information
Om du registrerar din Samsung LCD-TV online kan din standardgaranti omfattas av en tre månaders förlängning. Se till att spara din faktura; Samsung kanske ber dig att skicka en faxkopia av dem när du ber om din garantiförlängning. Om din TV fortfarande ligger inom garantiperioden är det troligtvis bäst att kontakta Samsung och be om en ny TV eller en professionell reparationsservice. Problem som fixar sig själva kan dyka upp och bli permanenta med tiden, och du vill inte fastna med en kostsam reparation utanför garantiperioden.
