Om du ser ett felmeddelande om att inget SIM-kort är installerat eller att SIM-kortet är ogiltigt kan din iPhone inte känna igen kortet och lämnar dig utan en mobilanslutning. Detta kan hända med ett nytt SIM-kort eller ett befintligt kort som har fungerat korrekt tidigare. Källan till felet kanske inte är omedelbart uppenbart och kan bero på ett anslutningsproblem, ett felaktigt SIM-kort eller föråldrad iPhone eller bärarprogramvara och inställningar. Försök att felsöka anslutningen, SIM-kortet och iPhone för att försöka lösa problemet.
Kontrollera iPhone-anslutningen
IPhone kanske inte känner igen ett SIM-kort om du har anslutningsproblem. För att uppdatera inställningarna och anslut igen, sätt iPhone i flygplansläge.
Knacka inställningar och då Flygplansläge för att stänga av iPhone-anslutningarna.
Tryck på Flygplansläge knappen igen för att inaktivera inställningen och vänta tills iPhone ansluter igen.
Testa simkortet
Öppna SIM-kortfacket på sidan av iPhone. Använd SIM-utmatningsverktyget som medföljer iPhone, om du fortfarande har det, eller öppna ett gem och sätt in en av ändarna i hålet för att mata ut facket.
Ta bort kortet och kontrollera det och facket för damm eller skador. Kortet har ett klippt hörn som ska stämma överens med det klippta hörnet på facket. Se till att kortet sitter jämnt i facket innan du sätter i det igen.
Om detta inte fungerar kan du testa kortet om du har eller kan låna ett annat SIM-kort eller en iPhone. Försök sätta in ett annat SIM-kort i iPhone. Om det fungerar kan originalet vara felaktigt och du bör kontakta din operatör. Alternativt kan du försöka sätta in ditt SIM-kort i en annan iPhone. Om det inte utlöser felmeddelandet kan själva kortet vara bra, och du bör fokusera på felsökning av handenheten.
Tips
-
Se till att använda ett kompatibelt SIM-kort som är rätt storlek för iPhone-modellen.
-
Om iPhone inte tar upp ett SIM-kort du använder för första gången, kontakta din operatör för att kontrollera att det har aktiverat kortet.
Starta om eller återställ iPhone
Försök att starta om och återställa luren för att se om detta uppdaterar systemet och låter iPhone plocka upp SIM-kortet.
Tryck och håll ner iPhone Sova vakna tills den visar strömreglaget. Svep av detta, vänta tills iPhone stängs av och tryck på Sova vakna igen för att starta om. Om du fortfarande ser felmeddelandet, tryck och håll ned Sova vakna och Hem knappar. När du ser Apples logotyp släpper du knapparna och iPhone återställs.
Sök efter uppdateringar
Du kan se SIM-felmeddelanden om operatörsinställningar eller iPhones operativsystem inte är uppdaterade. Anslut iPhone till iTunes. Om uppdateringar är tillgängliga visas ett meddelande när handenheten ansluts. Välj Ladda ner och uppdatera.
Sök efter iPhone-operativsystemsuppdateringar, även om de inte visas när du ansluter iPhone. Välj iPhone-ikonen i iTunes och sedan Sammanfattning.
Titta i iPhone: s sammanfattningsområde för att se om den behöver uppdateras; om den gör det, välj Uppdatering. Om meddelandet säger att programvaran är uppdaterad väljer du Sök efter uppdatering för att dubbelkolla efter uppdateringar.
Återställ nätverksinställningar
Återställning av nätverksinställningar kan hjälpa iPhone att plocka upp ett SIM-kort genom att rensa nätverksanslutningsproblem. Innan du tar detta steg, se till att du känner till lösenord för dina nuvarande nätverk. Efter återställningen behöver du dessa lösenord för att återansluta nätverk.
Knacka inställningar och då Allmän. Knacka Återställa.
Knacka Återställ nätverksinställningar.
Ange din iPassons kod, om du använder en. Tryck på Återställ nätverksinställningar bekräftelsemeddelande.
Vänta på att iPhone startar om och återansluter.
Tips
Om iPhone fortfarande inte känner igen SIM-kortet, kontakta operatören som utfärdat kortet eller Apple Support för ytterligare råd.
Varningar
En iPhone visar ibland SIM-felmeddelanden efter vattenskador. Om handenheten nyligen har varit i kontakt med vatten kan detta vara orsaken till problemet och du bör torka ut iPhone.
