Voice Over Internet Protocol (VoIP) -teknologi gör telefontjänster tillgängliga över internet genom att konvertera röst till digitala signaler. Att byta från traditionell fast telefonitjänst kräver att du installerar en VoIP-telefon eller telefonadapter. Användare som byter till VoIP-telefontjänst kan antingen begära ett nytt telefonnummer eller välja att porta (överföra) ett befintligt telefonnummer till den nya VoIP-leverantören.
Ansluter till VoIP-tjänsten
För att ansluta till en VoIP-tjänst krävs en internetanslutning och antingen en adapter, tillgänglig från VoIP-leverantören eller en dedikerad VoIP-telefonluren. Adaptrar ansluter en befintlig telefon med fasta tjänster till ett internetmodem. Telefonuttaget är anslutet till adaptern och adaptern är i sin tur ansluten till en port på modemet och VoIP-tjänsten körs omedelbart. Användare kan kringgå adaptern genom att köpa en VoIP-telefon som redan innehåller IP-komponenter (Internet Protocol) som behövs för att köra VoIP-tjänster. Dessa handenheter kan anslutas direkt till en reservport på routern som är ansluten till modemet. VoIP-adaptrar eller telefoner ska aldrig anslutas direkt till telefonuttag.
VoIP och telefonnummer
När du startar en VoIP-tjänst kan användare begära ett nytt "virtuellt" telefonnummer från leverantören eller välja att behålla ett befintligt telefonnummer som överförs från den aktuella leverantören till den nya VoIP-tjänsten. Enligt nuvarande FCC-regler om lokal nummerportabilitet kan befintliga tjänsteleverantörer inte vägra att porta en användares telefonnummer till en ny operatör, vare sig det gäller traditionell fasttelefon eller VoIP.
Portera ett befintligt nummer
För att överföra ett befintligt telefonnummer till en ny VoIP-leverantör måste användare kontakta den nya leverantören med en begäran om att porta numret från den aktuella tjänsten. Användarna uppmanas att tillhandahålla identifierande information inklusive telefonnummer, kundkontonummer, namn och adress, som måste matcha både nuvarande och nya konton. En enkel porteringsbegäran bör genomföras inom en arbetsdag, men tills portförfrågan är klar kan användarna uppleva en överlappning i tjänsten, med både VoIP och analoga telefoner som arbetar samtidigt. När portningsbegäran är klar kan tjänsten avslutas med den tidigare operatören.
Överväganden när du överför nummer
Generellt kan befintliga telefonnummer bara porteras från fasta tjänster till VoIP inom samma geografiska område. Ett nummer kan bara portas om det aktuella leverantörskontot fortfarande är aktivt. om en användare avslutar den aktuella tjänsten innan VoIP-tjänsten startas är det befintliga telefonnumret inte längre tillgängligt för portering. Ett nummer kan fortfarande överföras, även om avgifterna är utestående på det tidigare kontot.
