För att felsöka ett iPod Shuffle-batteri som verkar vara urladdat eller inte kan laddas, undersök laddningsprocessen, testa USB-portarna och tillbehören och återställ enheten. Om batteriet fortfarande spelas ur, återställ iPod Shuffle till fabriksinställningarna.
Ladda batteriet
Koppla bort iPod Shuffle från din dator om den är inkopplad. Sätt på den och titta på dess statuslampa. Du ser ett grönt ljus när batteriet är fullt, ett orange ljus när laddningen är låg och ett rött ljus när batteriet håller på att ta slut. Oroa dig inte om du inte kan se något ljus i detta skede. Batteriet kanske helt enkelt inte har tillräcklig laddning för att tända statuslampan.
Anslut iPod Shuffle till din dator och kontrollera statuslampan igen. Om enheten laddas korrekt ska lampan lysa med fast orange sken. Om batteriet är helt urladdat kan det se ut som om det inte laddas. Vänta några minuter för att den ska bygga upp tillräckligt med kraft för att svara. Fortsätt ladda om lampan är orange när den tänds. Om statuslampan fortfarande inte fungerar, gå vidare till andra felsökningsfixar.
Kontrollera USB-portar och tillbehör
IPod Shuffle behöver en USB 2.0-port med hög effekt för att ladda; enheten kanske inte kan ladda på stationära eller bärbara portar med låg effekt. Om du tidigare har laddat iPod Shuffle på porten du använder för närvarande kan du ha problem med porten eller USB-kabeln.
Felsök USB-porten
Koppla bort iPod Shuffle från datorn. Starta om datorn för att se om detta får porten att fungera igen. Om det inte gör det, försök ladda enheten i en annan USB-port. Om du har eller kan låna en iPod Shuffle-nätadapter, byt till att ladda enheten med det. Om den laddas kan du ha en USB-port med defekt eller låg effekt.
Felsök USB-kabeln
Kontrollera USB-kabeln för tecken på slitage eller skador. Öppna iTunes och kontrollera om programmet hämtar iPod Shuffle när den är ansluten. Tänk på att iTunes kanske inte känner igen enheten om batteriet är helt urladdat. låt den vara inkopplad i några minuter för att se om den laddas tillräckligt för att visas i iTunes. Om du inte kan se enheten i iTunes efter några minuters laddning kan du ha en felaktig kabel. Om du har en reservkabel eller kan låna en, försök ladda med den.
Tips
- En iPod Shuffle laddas vanligtvis inte om datorn är i viloläge. dess batteri kan tömas istället. Se till att skärmen är aktiv när enheten är ansluten.
- Om du använder en bärbar dator, anslut den bärbara datorn till en strömkälla. Det kanske inte ger tillräckligt med ström för att ladda batteriet.
Återställ iPod Shuffle
Återställning av iPod Shuffle åtgärdar mindre fel som gör att enheten inte svarar. Koppla bort enheten från datorn och flytta dess omkopplare till Av position - den är av när du inte kan se grönt i omkopplarområdet. Vänta i 10 sekunder och flytta tillbaka strömbrytaren för att slå på enheten igen.
Återställ iPod Shuffle
Om du inte kan få iPod Shuffle att ladda eller svara efter felsökning, återställ den. Denna process raderar all data från enheten och du måste ladda om musik manuellt senare.
Anslut till iTunes
Anslut iPod Shuffle till din dator och öppna iTunes. Välj enheten i menyområdet och öppna Sammanfattning knapp.
Tips
Innan du återställer, kontrollera om enhetens programvara är uppdaterad i menyfönstret Sammanfattning. Om det inte är det, uppdatera det och kontrollera om det löser batteriproblemet. Om programvaran är uppdaterad går du vidare till att återställa enheten.
Återställ blandningen
Välj Återställ i iPod Shuffle-området.
Tips
Om du inte kan fixa batteriet kan det vara defekt eller har nått slutet av dess livscykel. Kontakta Apple Support för mer hjälp.
